問：文件只讀，無法修改,開啟網站文件修改權限
答：您好，
問：網站備案號檢查時間異常域名問題原因功能蜀ICP備號 13:25:00www.als-sound.cn指向非我司IP或域名無解析 127.0.0.1，請檢查是否仍在使用我司主機。(解析IP：127.0.0.1)檢測未通過，解析未指向我司內地
正在申請轉出，請不要注銷備案，謝謝
答：您好，網站備案號：蜀ICP備號-1 （www.als-sound.cn）目前未取消，檢出備案接入不符的情況，逾期未調整系統會執行取消備案接入，非直接注銷刪除備案；
若已更換使用其他接入商主機等業務了，請聯系新主機接入商申請備案轉入，實際指向與備案接入保持一致；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單號后面，我想自己設置客戶端同步，請截圖說明一下，謝謝支持
我用的也是7.2
答：您好，
右鍵中的郵箱賬號—更多操作—文件夾映射—可以查看到映射關系；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！經過幾天的反復討論終于漲知識了！現在我總結如下：1、客戶端服務器郵箱類型為POP3的，是沒有辦法同步到web端的，如想要同步到web端，就要在郵箱后臺勾起“客戶端發送后保存到已發送”，否則不會同步2、客戶端服務器郵箱類型為IMAP的，客戶端已自動同步到web端，根本不需要另外設置。
答：您好，imap本身就是直接操作服務器端郵件的,也就是imap是雙向操作郵件,更多 別,可以查詢下面說明
https://help.mail.163.com/faqDetail.do?code=d7a5dc8471cd0c0e8b4b8f4f8e49998b374173cfefa1ce630d7f67ac2ff35a05d
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 將域名解析到對應的服務器ip，然后在對應的服務器站點上綁定域名即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：gensenpcbcom.gotoftp5.com
空間忘記續費了，還可以找回嗎？
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
另外：主機一年的續費價格為：80元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
