問：您好，,域名已綁定到貴司ip
答：您好，核查域名：cq-qingyang.com當前已通過本次備案接入檢測，請保持域名當前白名單和解析設置不要改動，備案平臺就不會因接入不符執行取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
網站掛馬了 要徹底清除 幫我全面排查下設置下目錄權限 如果要收費的話 我來充值這個站 比較加急
FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：hfgrxjcom.gotoftp5.com 上傳指南解析別名：hfgrxjcom.gotoip55.com.
mysql的地址為： (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql.l35.vhostgo.commysql版本： mysql5.6 變更版本數據庫名為： 用戶名： 密碼:**********
答：您好，
現在權限這些請不要再做調整，否者會再次被篡改。
如果還有掛馬的情況，我們會扣費處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：收到 謝謝
答：您好，
客氣了，我們建議您最好將現有站點數據和數據庫數據做好備份并下載到您本地。
避免再次出現意外導致被掛馬，您可以通過您本地的文件進行替換。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號：針對域名：www.botalent.cn麻煩給幫忙恢復一下，誤刪除了
答：您好，
另外：您需要重新購買一臺虛擬主機，我司恢復后將文件放到您新購的虛擬主機上
問：最近，網站老是打不開呀，每次打不開，重啟服務器就好了，但是過了一陣，又不行了；昨天升級了固態硬盤，好了一會，后面又不行了。。。。
www.haohuotui.com
答：您好，1、查看服務器網絡是正常的，網站打不開的原因是服務器 80端口不通，請您登錄服務器檢查下 web服務是否正常啟動，80端口是否正常放行。另外 現在測試又是可以打開的， 請問服務器內部是否有安裝安全軟件?
2、若您需要我司協助您排查 web 問題，請您提交網站打不開的工單 “【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器正確的遠程密碼，扣除1次金牌次數免費協助您處理。 或此工單提交正確的密碼，扣除金牌次數協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何開通小程序在線支付？1、如何開通小程序在線支付？2、開通小程序支付后，是不是同資質下面的微信公眾中號也共享微信支付啊？需要如何操作啊？3、開通小程序支付后，如何和現在商城（沒有開支付）對接起來，對接后的小程序需要重新提交代碼，重新審核嗎？
答：您好，1.請參考這個教程開通微信支付http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2159
2.這個是開通的小程序微信支付，不清楚是否適用于微信公眾號，建議聯系微信官方咨詢。
3.請參考此教程在小程序中設置微信支付進行對接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163，不需要重新提交審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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