問：您好，客戶是廣州的，備案能否用中文
,備案能否用繁體
答：您好，一般備案信息填報使用的為：中文簡體 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xinhengstone.com 網站打不開，什么原因
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xinhengstone.com 還是打不開，幫我處理一下
答：您好，已為您綁定域名至對應主機，目前測試已可以訪問，建議您10分鐘后等待本地解析生效，清除瀏覽器緩存或者更換其他瀏覽器測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下，我在安裝網站時，系統提示數據庫沒有權限創建，應該如何解決
答：您好，
問：麻煩幫忙看下，https://www.jujiang.cn/網站使用https協議在移動運營商網絡下打不開
但是電信網絡、聯通網絡都可以的，就是在移動網絡下打不開，會提示證書不安全但是移動網絡下可以打開http://www.jujiang.cn/
麻煩幫忙看看是什么問題
答：您好，我們使用移動手機訪問https可以打開。請在移動網絡下，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 執行 ping www.jujiang.cn 檢測反饋下，同時點擊“高級”我們看下具體提示，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：他這個竟然ping到這個服務器了，麻煩幫忙看下申請情況，多謝
問：另外個打不開的 是這樣的，ping 出來的地址還不一樣
答：您好，
截圖證書匹配是是移動官方的migu.cn網站，通過第三方工具測試浙江移動解析指向的不是當前服務器ip，是移動自己的ip 127.0.0.1。
這種情況應該是當地移動劫持您域名解析，指向到移動自己服務器，可能是為了移動網絡訪問加速，需要您聯系當地移動反饋申訴，非常感謝您長期對我司的支持！
問：但是訪問http://www.jujiang.cn/ 是可以正常打開，就是 https://www.jujiang.cn/ 打不開，這個和安裝的SSL證書有關系嗎
答：您好，因為移動服務器上不會部署您自己域名的證書，所以使用https訪問會打不開出現證書不匹配，該問題需要您聯系當地移動反饋申訴，或聯系域名服務商咨詢能否處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個如果向浙江移動反饋申訴的話，一般需要怎么申訴呀
答：您好，請聯系移動10086反饋您遇到的問題，域名被劫持解析到移動的ip，導致https無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個和我們服務器的網絡線路有關系嗎， 127.0.0.1 智能多線，這個主要是電信嗎
答：您好，和服務器無關，您本地移動網絡域名解析都沒有解析指向服務器ip，該問題您只有向移動方面反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/