問：您好，,無法掃描上傳護照，請幫忙處理
答：您好，已更新狀態(tài)，可重新掃碼拍攝護照上傳；如需我司為您上傳，請重新提供完整護照拍照件，此展開頁面上下頁面信息均需拍攝完整，目前上面半頁缺少,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 百度搜索我的網(wǎng)站名稱 出來的全是人家的網(wǎng)站 套用我的網(wǎng)站名稱 然后地址缺是別人的，我的網(wǎng)站被鏡像劫持了 請求刪除被鏡像網(wǎng)站的IP 或者dns
答：您好，1、通過這個教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1064 判斷 對方確實鏡像了您的網(wǎng)站。
2、參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進行屏蔽 ,現(xiàn)在已經(jīng)屏蔽了ip 127.0.0.1 ,您網(wǎng)站新加的內(nèi)容 他無法訪問了， 比如新文件是 http://gyccgj.com/12345.asp ，訪問會跳轉(zhuǎn)到他自己的首頁。
問：客戶不用了，忘了給生成云鏡像了，幫忙給續(xù)費1天，給客戶生成2個月的云鏡像，保留下數(shù)據(jù)
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務(wù)器主機已經(jīng)過期，不再支持臨時開啟，也無法續(xù)費一天的。
若您需要備份數(shù)據(jù)，請續(xù)費一個月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費后系統(tǒng)會自動開啟，服務(wù)器到期3天會進入刪除列表，請務(wù)必及時續(xù)費，以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這樣玩就沒法合作了，之前發(fā)票兌換的余額，我要去稅務(wù)局報了
答：您好，127.0.0.1 已經(jīng)開啟，并延長到了，請盡快處理。
問：您好！我校網(wǎng)站已經(jīng)在備案了，但是不能正常訪問，為什么？
答：您好，
2，如域名需使用我司內(nèi)地主機，也可以通過我司重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，通過你們?nèi)绾蝹浒福枰裁床牧希?/p>
答：您好，
3，事業(yè)單位一般所需資料為：事業(yè)單位法人登記證書原件拍照、法人身份證正反面原件拍照、網(wǎng)站負責人身份證正反面原件拍照、網(wǎng)站負責人人臉識別照片，具體請?zhí)峤缓蟾鶕?jù)頁面提示為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載小程序最新版的代碼包問題，上傳的時候跟之前不一樣，出現(xiàn)多處提示錯誤的地方，不用管的是吧？會不會代碼包有問題的？微信發(fā)布工具是最新版的
答：您好，您請參考這個教程重新操作下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396，如還是有問題請追加工單幫您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可能是最新版的小程序代碼有問題，我剛才上傳了另一個小程序，之前也是正常使用的，剛才專程下載你們的最新版，點擊上傳就出現(xiàn)這些錯誤提示。我想說的是，我在這邊操作過幾個小程序了，現(xiàn)在都一直正常在使用及交易，剛才測試上傳使用了正常使用的小程序也出現(xiàn)這些提示，麻煩貴司查下怎么回事，謝謝
答：您好，經(jīng)仔細核實這個是已經(jīng)上傳成功了，提示的“未通過”這個一般不影響的，您也可以稍后訪問下小程序內(nèi)容看看是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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