問：您好，我是網站管理員登記了應急電話:此號碼沒有收到短信核驗法人的收到了，并核驗了，就可以了吧因為這個備案之前是轉入，被阿里云惡意注銷了，在這邊也折騰了很久實在是太影響網站運營了。,請問本次備案，就法人收到短信核驗了，網站管理人不需要核驗吧
答：您好，此次只需負責人手機驗證，應急電話無需配合工信部短信驗證。如法人已驗證，資料已正常進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗已經全部提交好了 麻煩開啟網站 要不然提示網站沒有鏈接備案號！謝謝！
答：您好，好的，已為您申請特殊恢復網站使用，請刷新后核實；您請一定要跟進當前備案狀態直至管局審核通過，避免未及時完成變更，再次影響貴司網站使用；
問：服務器到期了，麻煩開下服務器，拷下文件和數據，謝謝
答：您好，
十分抱歉，產品到期后不支持臨時開啟，如需要備份數據請及時續費后操作，服務器到期三天就會自動進入刪除隊列請務必盡快處理避免數據丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如下圖，tiankaitools.com數據庫管理界面登錄不了
答：您好，抱歉，主機附帶贈送的mysql數據庫不支持登錄此獨立面板。
請您選擇虛擬主機-填寫ftp賬號密碼登錄后-點擊數據庫進行管理即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經在網站放置備案號，域名也處于可訪問的狀態，為什么還不通過？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們之前做的備案留的手機號碼，現在不使用了，我現在想在同一主體下添加新的網站，現在提示信息不一致，需要我們填寫法人以前的手機號碼，我怎么能更改主體手機號碼
答：您好，
您再點擊：備案信息–修改主體，先變更手機號碼準確，提交管局通過后再進行新增網站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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