問：您好，我的網(wǎng)站打開無法訪問，說未及時變更備案資料域名被列入異常名單，但是我的備案后臺沒有收到提醒，具體是什么原因，需要怎么整改可以說一下嗎？謝謝
,我的網(wǎng)站打開無法訪問，說未及時變更備案資料域名被列入異常名單
答：您好，
2.處置方式：請檢查網(wǎng)頁設(shè)置并及時移除網(wǎng)頁上不合規(guī)的內(nèi)容后，再次聯(lián)系，以便為您申請解除網(wǎng)頁阻斷；
問：您好，我這邊已經(jīng)檢查處理，申請解除網(wǎng)頁阻斷
答：您好，已為您申請恢復(fù)域名使用，請后期加強(qiáng)網(wǎng)站監(jiān)管，避免再出現(xiàn)此類情況影響域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我想修改主體的手機(jī)號，怎么操作呢？
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，操作修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我點(diǎn)了，出來這個
答：您好，已協(xié)助撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)了，請刷新后或退出重新登錄后再操作試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請協(xié)助打包網(wǎng)站FTP文件和數(shù)據(jù)庫以供本地備份下載，謝謝
答：您好，請自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 備份下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
請把服務(wù)器設(shè)置界面截圖我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：對方反饞說設(shè)置不了。mac的電腦。
答：您好，mac電腦也是支持的，您可以參考一下http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=985 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：只用了1個多月，按2個月算，能不能退款？
答：您好，十分抱歉，這并不能說明是郵局存在問題，是不支持退款的。請讓用戶根據(jù)我們發(fā)的教程核對下，看下是否沒有設(shè)置正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，啟動帶寬就跑滿說明是網(wǎng)站占用帶寬，可提供服務(wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查看下。
如果是網(wǎng)站推廣活動等導(dǎo)致帶寬高建議考慮適當(dāng)升級帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Qq112233
答：您好，原因是有CC攻擊影響，查看您購買了高防了，現(xiàn)在調(diào)整了高防CC防護(hù)設(shè)置，請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量也沒下來啊 ua我在iis 上也試著拒絕了 用不了多久就失效
答：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站可以打開的，您可以直接訪問測試，不能把防護(hù)級別設(shè)置太高了，設(shè)置太高了誤攔會比較嚴(yán)重,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道能打開但是 網(wǎng)站沒數(shù)據(jù) 有數(shù)據(jù)直接死
問：
正常我這網(wǎng)站 最高也就幾十個人
答：您好，目前是調(diào)整了CC防護(hù)級別的，您可以添加數(shù)據(jù)庫后觀察查看，如果有問題可工單反饋我司協(xié)助您核實(shí)調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊 瞬間沒了
答：您好，當(dāng)前打不開是您設(shè)置的301規(guī)則有問題導(dǎo)致重定向循環(huán)了，已注釋了對應(yīng)規(guī)則，網(wǎng)站可以打開了請您核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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