問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)更新節(jié)點(diǎn),網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)更新節(jié)點(diǎn)
答：您好，檢查此香港主機(jī)節(jié)點(diǎn)是有問(wèn)題，已申請(qǐng)給您直接切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您等待20分鐘左右，刷新瀏覽器再測(cè)試訪問(wèn)看看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝 已經(jīng)恢復(fù)訪問(wèn)
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，麻煩幫我盡快提交管局
答：您好，資料已反饋至提交人員協(xié)助提交，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器最近有個(gè)別站點(diǎn)信息經(jīng)常被篡改，同樣的程序，在阿里云的服務(wù)器上就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)一下，這個(gè)是服務(wù)器安全原因嗎？
答：您好，應(yīng)是您的程序存在安全漏洞被掛馬了。
根據(jù)您反饋的情況，我們建議開(kāi)啟對(duì)應(yīng)站點(diǎn)訪問(wèn)日志，若是再次被掛馬，可以根據(jù)文件被篡改或者后門(mén)文件上傳的時(shí)間，結(jié)合此站點(diǎn)訪問(wèn)日志，嘗試溯源程序漏洞。
云服務(wù)器快速查找掛馬，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2491
服務(wù)器的一些安全建議，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：Windows云服務(wù)器：1. 先遠(yuǎn)程到服務(wù)器上下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 并解壓。2. 打開(kāi)護(hù)衛(wèi)神，選擇自定義查殺（站點(diǎn)目錄一般是d:\\www\\這個(gè)目錄）。這個(gè)地址打不開(kāi)的
答：您好，這個(gè)需要到服務(wù)器內(nèi)訪問(wèn)下載，已為您下載到桌面了，請(qǐng)您查看。
如需我我司為您排查清理，您也可以重新提交工單選擇：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】 問(wèn)題類(lèi)型，并提供網(wǎng)站域名，將收費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器備份在哪？找了半天沒(méi)有找到
答：您好，請(qǐng)登錄后點(diǎn)擊-服務(wù)器管理-管理-云快照-選擇需要恢復(fù)的時(shí)間的快照掛載或回滾即可。
幫助見(jiàn)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：SSL證書(shū)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)了嗎？點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)西數(shù)賬戶就自動(dòng)退出登錄，就提示重新登錄，然而只要點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)SSL證書(shū)就自動(dòng)退出登錄。是為啥呀？
答：您好，
您是訪問(wèn)的http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 這個(gè)購(gòu)買(mǎi)ssl的頁(yè)面點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”就退出么，目前本地測(cè)試點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)ssl沒(méi)有自動(dòng)退出，可能是您本地瀏覽器緩存導(dǎo)致，建議您清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是的，從會(huì)員中心的SSL服務(wù)進(jìn)去購(gòu)買(mǎi)和點(diǎn)擊您給的鏈接進(jìn)去購(gòu)買(mǎi)都會(huì)自動(dòng)退出登錄
答：您好，我們測(cè)試是正常的，根據(jù)您反饋的情況，可能是您本地瀏覽器緩存導(dǎo)致的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換一個(gè)其它瀏覽器（比如谷歌和火狐瀏覽器）再測(cè)試看看。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我用的就是瀏覽器，就突然這樣的
問(wèn)：真奇怪，換個(gè)瀏覽器正常
答：您好，好的，應(yīng)該是瀏覽器緩存的原因，可以嘗試清理下緩存后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
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