問：,美國客戶不能發(fā)
答：您好，抱歉，當前檢測國際出口線路有些異常目前正在反饋調整中，請您過段時間晚點再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天下午服務器被攻擊，停封之后， applicationHost.config 配置文件都錯誤了。這個怎么解決
問：
答：您好，
問：可以指定運行目錄嗎？現(xiàn)在www是根目錄，可以指定為運行目錄嗎？
答：您好，
該主機目前是系統(tǒng)無法自定義入口目錄，這邊參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 教程協(xié)助添加了web.config文件使用規(guī)則跳轉，您可以訪問測試是否正常，如網站功能有問題可以聯(lián)系QQ： 協(xié)助將主機更換為linux系統(tǒng)后再自定義入口目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給升級到linux系統(tǒng)
答：您好，已經更換,請過30分左右完成后到虛擬主機管理面板切換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我一個虛擬服務器vps（國內其他廠商）無法連接到我的mysql數(shù)據庫（west2023）.測試過，該vps和其他多個電腦都可以連接我其他2個在貴公司租用的數(shù)據庫。
答：您好，
該數(shù)據庫所在服務器因攻擊原因外部連接地址暫不可用，請晚些時候再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他主要是對我vps不可用，對我其他電腦和云服務器可用。但是我vps并沒有攻擊貴公司這個mysql
問：你們屏蔽我的vps ip 請求，對我生產影響非常大，盡快幫我搞好啊
答：您好，
不是屏蔽是所有外部連接均不可用，攻擊停止后會自動恢復請你耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不對，我的電腦可用（連接時間10秒），我的一個騰訊云服務器和阿里云服務器也可連接，僅僅100ms
問：我現(xiàn)在臨時開了一個5元7天的虛擬主機，開啟了數(shù)據庫頂著用。 明天原來的數(shù)據庫恢復之后，我把數(shù)據恢復之后，能否退我5元？
答：您好，
抱歉測試費用無法退還，現(xiàn)在數(shù)據庫地址連接已經恢復請測試，虛擬主機為共享資源無法避免此類問題，如需要長期穩(wěn)定的外部連接數(shù)據庫使用請考慮云服務器產品,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在依然無法從我的服務器訪問該數(shù)據庫
問：多個服務器/電腦測試，也就我之前的服務器無法訪問該數(shù)據庫。。。但是從我這個服務器卻可以訪問其他的幾個數(shù)據庫。 應該是這個數(shù)據庫主機把我服務器IP拉黑了。
答：您好，當前我們檢查ftp：west2023（sql.m8265.vhostgo.com）數(shù)據庫地址網絡是暢通的，
若還需協(xié)助，請您提供復現(xiàn)此問題詳細的操作步驟（問題截圖）我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，
可能是您所在ip到主機mysql網絡存在互聯(lián)互通問題，可以為您特殊處理更換一臺服務器，請問您連接您賬號下的這個主機的mysql是否正常，如果正常，可以回復工單由我司為您將主機更換到和所在的同一臺服務器；
更換后遠程數(shù)據庫連接地址有變化，屆時請您使用新的遠程地址連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要測試一下可以連接到，你們更換到一樣ip吧
問：測試過可以連通west2031
答：您好，
問：等等，地址必須一樣嗎？我兩個數(shù)據庫都用同一個網頁控制，網頁規(guī)定一個地址只能一個實例
答：您好，
數(shù)據庫服務器一樣，自然遠程地址也就是一樣的；數(shù)據庫賬號密碼、數(shù)據庫名稱并不一樣，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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