問：新購買了服務(wù)器，配置了域名不能訪問,新購買了服務(wù)器，配置了域名不能訪問
答：您好，
問：請問主機能否連接遠程桌面
答：您好，虛擬主機是不提供遠程到對應(yīng)服務(wù)器的。
可以登錄到對應(yīng)主機控制面板管理程序、數(shù)據(jù)庫。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么添加二級域名，和二級域名綁定虛擬主機比如我要添加一個bbss.kwd1.com的二級域名，綁定目前購買的虛擬主機。有這方面的教程嗎
答：您好，直接在主機管理-域名綁定里添加這個域名：bbss.kwd1.com 即可，域名解析可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 操作，要綁定bbss.kwd1.com這個二級域名，解析就添加主機名為bbss的解析記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，那主機方面需要怎么去調(diào)整呢，比如要把bbss.kwd1.com這個網(wǎng)址綁定到根目錄下的bbss這個文件夾。
答：您好，主機上只有通過程序去判斷，需要寫程序代碼。
問： 這個服務(wù)器老是c盤滿的，都是什么文件啊，我們數(shù)據(jù)文件都是放在D盤的
答：您好，檢查占用較大的數(shù)據(jù)見截圖，請您確認如無相關(guān)操作導(dǎo)致產(chǎn)生這些文件可以幫您刪除。
同時1.exe非常可疑可能為木馬病毒，請您核實。
另外您的系統(tǒng)使用的是早已停止更新，淘汰了的系統(tǒng)。存在較大安全風(fēng)險，建議您最好是盡快升級至更高版本的系統(tǒng)上。您可以參考：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830說明升級。
推薦方案：
1.新購買一臺配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務(wù)器，安裝操作系統(tǒng)。（推薦方案，網(wǎng)站服務(wù)不中斷，有足夠時間完成升級）
然后自行手工把原云服務(wù)器所有數(shù)據(jù)，站點等遷移到新云服務(wù)器。
最后提交工單，申請把老服務(wù)器時間加到新服務(wù)器上。
優(yōu)勢：不影響網(wǎng)站正常訪問，網(wǎng)站服務(wù)不中斷。
劣勢：需要手工遷移數(shù)據(jù)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫時不升級，但是刪除什么文件呢?需要你們協(xié)助哦 c盤那么多文件，滿了
問：盡快幫刪除吧，我們刪除會出錯，畢竟不知道這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性
問： 這比你們截圖的多哦
答：您好，
問：現(xiàn)在怎么鏈接不上服務(wù)器
答：您好，通過web控制臺看程序有報錯,應(yīng)是異常程序執(zhí)行卡頓導(dǎo)致,您可通過服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重啟,重啟下服務(wù)器后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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