問:您好,,您好,退回下工單
答:您好,已退回備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.1g31.com/突然出錯了!
答:您好,提示sql語法有錯誤,這是程序錯誤,您最近是否操作過卸載或者安裝插件,請還原下之前的操作,或者用備份恢復下網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站監測,打不開,說應是程序存在安全漏洞被掛馬了
答:您好,
問:問下,域名是歷史存在備案黑名單就不能掛單出售嗎?meirener.com 問下這么解決這個問題?
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,目前是夜間值班時間,無法直接回復您的問題。
請您先將您出售時 報錯的提示,黑名單的提示 截圖我司查看下,以便為您轉交給專員處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 之前我為什么又可以買呢,這不是坑人啊
答:您好,抱歉給您帶來不便,查看您的搶注預定的,不是交易獲取的域名。目前工信部黑名單域名,暫無申訴途徑,建議您交易其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站數據被誤刪,請恢復20點前的備份!!!
答:您好,
核實此虛擬主機上次自動備份的時間是,若是存在誤刪,并且這個備份時間點可以恢復,那么可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 自行恢復。非常感謝您長期對我司的支持!
問:UpLoadFile文件今天被誤刪,請查看恢復今天20點的數據!!!
問:虛擬主機的備份文件時間太早了,我們需要恢復今天20點前的數據,在服務器應該有快照功能可以恢復的吧
答:您好,主機默認一周備份一次,每次都是覆蓋的,有重要更新務必要自己下載備份。目前可以嘗試讓機房掛載快照掃描數據,需要單獨收費200,請確認是否反饋機房處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請確認是否能否恢復到今天20點的數據?
答:您好,無法恢復到20點的數據,最多恢復到今天凌晨的快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩確認下是恢復到的最近時間是什么時候?
答:您好,大概今天凌晨三四點的數據,如果確認處理,我們將反饋給機房掃描數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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