問：您好，,您好，退回下工單
答：您好，已退回備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.1g31.com/突然出錯了！
答：您好，提示sql語法有錯誤，這是程序錯誤，您最近是否操作過卸載或者安裝插件，請還原下之前的操作，或者用備份恢復(fù)下網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站監(jiān)測，打不開，說應(yīng)是程序存在安全漏洞被掛馬了
答：您好，
問：問下，域名是歷史存在備案黑名單就不能掛單出售嗎？meirener.com 問下這么解決這個問題？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前是夜間值班時間，無法直接回復(fù)您的問題。
請您先將您出售時 報錯的提示，黑名單的提示 截圖我司查看下，以便為您轉(zhuǎn)交給專員處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 之前我為什么又可以買呢，這不是坑人啊
答：您好，抱歉給您帶來不便，查看您的搶注預(yù)定的，不是交易獲取的域名。目前工信部黑名單域名，暫無申訴途徑，建議您交易其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)被誤刪，請恢復(fù)20點前的備份！！！
答：您好，
核實此虛擬主機上次自動備份的時間是，若是存在誤刪，并且這個備份時間點可以恢復(fù)，那么可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 自行恢復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：UpLoadFile文件今天被誤刪，請查看恢復(fù)今天20點的數(shù)據(jù)！！！
問：虛擬主機的備份文件時間太早了，我們需要恢復(fù)今天20點前的數(shù)據(jù)，在服務(wù)器應(yīng)該有快照功能可以恢復(fù)的吧
答：您好，主機默認一周備份一次，每次都是覆蓋的，有重要更新務(wù)必要自己下載備份。目前可以嘗試讓機房掛載快照掃描數(shù)據(jù)，需要單獨收費200，請確認是否反饋機房處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請確認是否能否恢復(fù)到今天20點的數(shù)據(jù)？
答：您好，無法恢復(fù)到20點的數(shù)據(jù)，最多恢復(fù)到今天凌晨的快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩確認下是恢復(fù)到的最近時間是什么時候？
答：您好，大概今天凌晨三四點的數(shù)據(jù)，如果確認處理，我們將反饋給機房掃描數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
