問：您好，,備案核驗編號:830596 補充材料必須要填寫嗎？
答：您好，此非必上傳項，請根據單位實際情況補充上傳；如無請忽略,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單位證件快過期換了新的，是不是在第2個，點擊電子化核驗，然后進去把主板單位證件刪除，然后再下面添加材料？？？？？？
只在
答：您好，是的，請先刪除原舊的證件后，再掃描：核驗二維碼 拍攝最新證件上傳后提交備案申請；
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問：hytpdq.com，這個客戶的域名，目前正在做備案的審核。今天客戶收到提示說要取消備案號，發現說是域名沒有實名（以前實名過，因為變更了新的營業執照原因）我剛才提交了新的實名資料我現在需要重新做個解析，以免備案號被注銷。新疆重新備案的話太麻煩了。所以，請解除一下該域名的HOLD的狀態吧，我做個域名解析。便于客戶及時做網站備案的審核。謝謝！
答：您好，該域名已解除hold狀態，但該域名是海外通道免實名通道，若需進行網站備案，請先轉移至內地接口更新實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我續費不了，說是選擇實名模板，但是實名模板正在審核中。。。。能否加急審核。謝謝
答：您好，
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問： 網站地址：.com.cn 后臺賬號 密碼:**********
答：您好，alipay配置有問題，
另外代理平臺設置支付寶接口，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2387
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在支付寶的配置已經全部更新了 你給我參考的是2020年的 很多東西都沒有了哦 有沒有最新的
答：您好，這個就是最新的http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2387 您可以參考看看。
如果配置遇到什么問題，請詳細說明工單反饋，我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問一下 你們這個支付插件在源碼的那個路徑里面
答：您好，/site/SystemSet/EditConfig.asp
參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2387 配置，用RSA2
如果有問題，告知具體報錯，截圖，以及測試方法。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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