問：子用戶qk@qkmould.com登陸郵箱顯示這個提示，請問下是什么原因，謝謝郵箱用戶是否可以正常使用,請幫忙排查什么問題
答：您好，
如要恢復發送,請用帳號等了郵局管理,.重置這個帳號的密碼.并徹查發送,嚴禁再次發送此類郵件!
問：電腦已經殺毒，并安裝了殺毒軟件，請網管處理過了。公司業務多，上午已經申請過開通功能了，但是現在又出現這種情況了，就是上午申請過之后，可以正常使用，中午退出后，又出現上圖所示情況
答：您好，查看該郵箱是正常的,建議您重新打開客戶端重試下或者可提供下這個密碼我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887//
顯示無法訪問，也沒有登錄頁面。是不是地址參數錯了
答：您好，
同時7410這個端口您沒有在上放行，目前已經幫您在里面放行了此端口。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊是電信無線網打不開，電信數據流量可以打開，聯通又打不開。查了一下，發現有11個dns異常，不知道怎么解決這個域名打不開的情況？
答：您好，您截圖反饋的是有11個測試節點請求異常，并不代表該地 就無法訪問。
請提供無法訪問的報錯截圖，以及ping域名截圖，同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr截圖反饋我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr截圖反饋我司核實
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jiuxtc.com 購買了模板，但是沒看到模板內容
答：您好，當前網站還沒有上傳數據嗎，可以參照截圖進行初始化操作后試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：短信核驗了，為什么還沒注銷掉呢
答：您好，北京管局注銷備案大約需1-2個工作日，如今天完成驗證，最快可能會明天審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該主機下有個4月23日的備份，剛剛如圖已經點過恢復，但網站還是今天的沒有任何變化，懷疑沒有恢復成功，麻煩協助恢復下
答：您好，您操作的恢復是已經完成的,但您只是恢復了網站文件,您程序使用了mssql數據庫
如截圖,web.config中是可以查看到的,一般這種架構網站,頁面新聞等都是保存到數據庫的,請咨詢您程序開發人員核實是否是這樣的,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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