問：網站后臺的密碼 ,網站重置登錄密碼
答：您好，dedecms重置登錄密碼，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752
若確需我們協助重置，可以收費100元為您重置后臺登錄密碼，若您確定，請您充值后回復此工單進行確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：加快實名認證
答：您好，
問：你好，網站打開有安全提醒，幫忙看下應該怎么樣操作
答：您好，這個是因為您網站里面加載的鏈接不全是https的地址導致的，參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2373 在.htaccess里添加了：
問：
答：您好，請提供服務器遠程密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查為負載服務未啟動,已幫您處理,現在可以了
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，過期域名網安工信部要求變更備案，麻煩審核加快下，謝謝
答：您好，您排在待審核隊列第98位，正常需要1~2個工作日完成，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不想要這個服務器了,能不能退貨收回
答：您好，服務器購買后不支持退款，若不需要，到期后可以不續費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示數據庫超標，但是並沒有修改和增加過相應的東西。無端端提示增加，無法打開網站
答：您好，查看此站點對應的mysql數據庫： 超標了，
我們查看這些數據表占用較大一些，請您先分析看看。
若確定是正常的數據庫占用，我們建議考慮增加一些mysql空間。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港服務器IP 127.0.0.1二級域名指向這個網站的都默認跳轉到了不健康網站，影響很惡劣，麻煩檢測下doi.downsci.com
答：您好，
其他域名訪問都是正常的，http://gg.atmall.top/
查看域名使用的應該是阿里的DNS，您先確認一下解析是否正確，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是三五互聯的，服務器也是三五互聯的，怎么會出現解析在其他服務器呢
問：你前面提到的gg.atmall.top解析到服務器是正常的。
為啥這個downsci.com的二級域名解析在前面提到的三五互聯的香港服務器是有問題的呢？我現在已經將域名停止解析了，為啥打開的還是不健康的網站呢？
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
