問：控制面板中-文件管理-在線編輯文件報錯如何解決？,控制面板文件管理在線編輯報錯
答：您好，嘗試下載下的index.html文件,用工具編輯,選擇編碼–使用ansi編碼后,并上傳測試可以編輯了,您可把其他文件按照此方式轉碼后編輯即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可能就是這個方案會讓首頁亂碼。后來我又替換了本地文件上去。
答：您好，如果改動較小,建議可把文件通過ftp方式下載到本地修改后重新上傳覆蓋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：提交失敗,網站負責人與主體負責人不同，所有地方證件號、手機號也需要不同，請核實后修改！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，正在進行備案變更資料，請先打開網站
答：您好，已為您申請臨時恢復域名使用，請及時最晚在今天下午17:00前清除黑鏈繼續提交變更，如,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，正在進行備案變更資料，要清除黑鏈，請先打開網站
答：您好，已再次為您申請特殊恢復訪問，可刷新后核實，您請最晚在今天下午17:00前清除黑鏈繼續提交變更，避免再次影響網站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：取消接入，需要法人短信驗證嗎嗎？
答：您好，取消接入無需操作短信核驗；北京地 ，一般提交后1-3天左右就能取消接入成功 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網址取消備案，也就是這個網址 跟公司無關聯了是吧
答：您好，
1，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，取消接入后備案號仍舊為備案主體所有（長期無接入商的備案管局會定期清理注銷，但具體清理時間不定）；
2，如實際域名已未使用，請操作注銷備案，提交注銷申請需對應負責人配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產品型號domcn、業務名bnut.cn、訂單號、失敗原因、購買時間 14:31:38
答：您好，
若需更新所有者，請您參考流程 ：
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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