問：備案幫我退回一下,還有點問題沒處理好,備案幫我退回一下,還有點問題沒處理好
答：您好，已申請退回，可修改準確后再繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：您好，
答：您好，
問：您好，原來備案手機號已經注銷了，收不到驗證碼
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以下截圖中標注的三個域名模板麻煩幫刪下，前兩個用的是工商注冊號、最后一個沒有證件號，謝謝。
答：您好，查看您后面3個模板綁定了域名，所以無法刪除。
如您需要刪除，請將所屬域名下的域名都過戶到第一個模板后，再操作刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名付不了錢是什么問題？
答：您好，目前查看您充值的金額已用于注冊域名，若您當前還遇到問題，可提供相關操作頁面報錯截圖以便專員核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站輸入網址打不開，百度收錄的網址可以打開，后臺網址也打不開，同服務器別的網站可以打開
答：您好，
問：
答：您好，
請先核實小程序的地理位置是否有申請，若沒有申請，需要先申請。因小程序最新類目原因，是需要申請此接口的，相關申請理由可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，從上傳的營業執照經營范圍查看，不涉及需辦理前置審批的范圍，可按普通企業名義提交備案申請；若提交備案申請后，監管單位有其他要求的，再按監管單位要求辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這看起來是服務沒有啟動，您提供的密碼不正確，我們無法登陸您服務器。您可以嘗試到命令行里面輸入看看是否能恢復，如果問題未解決。【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 請重新選擇這個工單分類進行提交，并提供正確的遠程登陸賬號和密碼,或者我們扣除您一次金牌服務，您提供下正確的遠程登陸密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您是在服務器里面安裝了寶塔嗎，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 請參考這個說明放行8888端口。另外我們不知道您服務器里面的具體環境設置，不知道您寶塔是使用iis還是另外安裝了web服務，所以無法確認處理您的問題。
如果需要我司協助您檢查核實，【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 請重新選擇這個工單分類進行提交，并提供正確的遠程登陸賬號和密碼,或者我們扣除您一次金牌服務，您提供下正確的遠程登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄密碼:**********
問：安裝了寶塔
答：您好，這個密碼無法登陸，您可以自己先進行登陸測試，確認正確了再提供,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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