問(wèn)：這個(gè)原因不知道為什么？配置好了，我就買(mǎi)一年了。，我的電話。,配置不對(duì)，不知道原因
答：您好，查看到是使用主機(jī)，請(qǐng)輸入試用賬號(hào)site 密碼:**********進(jìn)行訪問(wèn)。
問(wèn)：用了帶木馬的源碼，虛擬主機(jī)怎么恢復(fù)至初始狀態(tài)
答：您好，
tuanhefan 該主機(jī)我們查看www目錄是空的，您現(xiàn)在從新上傳新的程序到主機(jī)并測(cè)試訪問(wèn)看是否正常即可。
主機(jī)沒(méi)有做任何限制，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：要不要清空數(shù)據(jù)庫(kù)啊
答：您好，
查看您空間贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫(kù)也沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，您從新上傳程序并安裝就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：好的謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
我們建議您最好先提供下具體的域名我們核實(shí)下情況，然后再告知您原因。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我是訪問(wèn)寶塔地址打不開(kāi)，地址是http://127.0.0.1:8887//別的網(wǎng)絡(luò)都可以打開(kāi)，就我的手機(jī)熱點(diǎn)鏈接電腦就打不開(kāi)，懷疑是不是把我的網(wǎng)絡(luò)列入了黑名單之類(lèi)的，我的ip是127.0.0.1，麻煩幫我看看
答：您好，
可以關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)重啟網(wǎng)絡(luò)試下（若使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以開(kāi)啟飛行模式并重新接入網(wǎng)絡(luò)試下）
電腦端可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫(xiě)服務(wù)器ip 127.0.0.1 并路由跟蹤一段時(shí)間后
完整截圖并反饋此工單 ，
并提供下瀏覽器訪問(wèn)http://127.0.0.1:8887// 的報(bào)錯(cuò)截圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你們虛擬主機(jī)一般配php，是不是都是linux系統(tǒng)才有的啊，windows的都是iis是嗎？
答：您好，是的，liunx虛擬主機(jī)是 win是iis環(huán)境，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站關(guān)閉了
答：您好，
請(qǐng)您檢查您的程序，您的程序存在太多后門(mén)文件了。
這些文件都被利用并且有破壞服務(wù)器環(huán)境的行為，請(qǐng)?jiān)敿?xì)檢查以后反饋本工單我們核實(shí)。
無(wú)問(wèn)題后可以繼續(xù)正常訪問(wèn)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：www.xawjcs.com 你好這個(gè)域名收到信息，顯示備案信息不一致，需要上傳新的內(nèi)容，但我用原來(lái)的帳號(hào)密碼一直進(jìn)不了，用手機(jī)號(hào)也找不回來(lái)，麻煩幫我看下這個(gè)備案帳戶(hù)用戶(hù)名和密碼，怎樣上傳新的證件
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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