問：您好，,備案沒有提交按鈕
答：您好，目前查看備案申請已提交成功，您排在待審核隊列第105位，正常需要1~2個工作日完成，請耐心等待。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反饋這個郵箱gaby@wiebeltool.com總是被你們禁止是怎么回事情？而他還沒發到300封郵件一天，僅僅只是發了60封就被你們給禁止了。他說他在騰訊買的郵箱都沒限制，到你們這邊又限制了，請問怎么解決？
答：您好，
已經取消限制了，請再測試一下，另外請不要群發此類營銷或者推廣類郵件，否則會觸發我司的攔截策略,非常感謝您長期對我司的支持！
問：fqtzhj.com和fljscl.com.cn忘記備案用戶名和密碼，能重置嗎？
答：您好，請參考 https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是有的用戶是加了網站的維護費在里面的，所以續費價格不一樣，但是為了方便想直接通過續費域名或者服務器就操作完成！但是如果按照官方價格，那樣就不對了，沒有包含維護費！如果統一設置產品價格，那么又會影響到其他用戶！麻煩問下，能不能只針對某個用戶，設置對應域名或者服務器特定的價格呢？
答：您好，1、默認不可以的。您可以先提供 下代理平臺 后臺賬號密碼，專屬密碼，我司查看下，是否有其他方案 解決您的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lajiaoyun.cn用戶名:**********密碼:**********后臺登陸密碼:**********
答：您好，無法針對某個用戶指定價格，只能指定用戶級別，對不同級別設置不同價格，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好吧 那還挺麻煩的！
答：您好，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，tcd56.cn的打不開，ftp鏈接也出錯，無法解析主機。tcd56cn.gotoftp3.com，請處理
答：您好，
1.目前查看域名：tcd56.cn 是可以訪問的，請核實；
2.備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，若仍有疑問請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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