問：www.iphotontech.com，武漢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)辦要來檢查服務(wù)器，說被黑客攻擊，請問有沒有解決這類木馬的教程，我來幫客戶解決一下,網(wǎng)站被種馬
答：您好，沒有教程的，清理掛馬需要有一定的程序基礎(chǔ)和經(jīng)驗，您網(wǎng)站程序應(yīng)該是dede織夢系統(tǒng)，這邊看應(yīng)該都缺少很多文件目錄。
問：這個網(wǎng)站當(dāng)年就是我們做的，太多年了，早就沒備份了，你們處理這個的話 收費能不能優(yōu)惠點
答：您好，現(xiàn)在您這個網(wǎng)站程序沒有清理的必要了，本身缺少文件，清理了木馬后網(wǎng)站應(yīng)該無法正常訪問的。
問：已經(jīng)恢復(fù)了，但是首頁圖 鏈接是對的 但是不顯示kk4.jpg (1999?58) (iphotontech.com)
答：您好，可以參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/ca00d56c4af1b6e99eebcffe.html 排查下代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你這個鏈接打不開????
答：您好，
可以打開的，請換個瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，接到備案變更接入不符被退回的通知，和現(xiàn)在這個備案有關(guān)系么？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被解析到香港IP了。麻煩幫查看一下。
答：您好，查看原因是域名過期續(xù)費，部分地 解析還沒生效，為您同步刷新了解析請稍后測試。
問：請問這個可以麻煩幫處理嗎？我們業(yè)務(wù)中斷了好久了。因為你們沒有自動續(xù)費選項。我們沒得及時續(xù)費。
答：您好，域名是過期后操作續(xù)費的，由于各地 網(wǎng)絡(luò)差異問題，域名過期續(xù)費以后一般24-48小時內(nèi)同步生效，少部分地 網(wǎng)絡(luò)可能需要更久時間，過期后續(xù)費會存在這種解析不穩(wěn)定的情況，已為您刷新了解析，請您晚些時候再查看測試。
您也可以臨時更換下本機(jī)dns來解決，參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個域名是面對幾十萬人客戶訪問的，很緊急。。不是說修改DNS就可以的。請問還有什么辦法解決嗎？？？
答：您好，
問：那明天早上7點鐘可以恢復(fù)嗎？你這個測試的地址是什么呢？可以發(fā)一給我測試嗎？
答：您好，站長工具都可以檢測解析 https://ping.chinaz.com/ ，
“那明天早上7點鐘可以恢復(fù)嗎？”—– 理論上 大部分地 可以恢復(fù)，但是也要看各地DNS 更新時間 快慢， 建議以后 及時續(xù)費域名 或多年續(xù)費 ，避免再次出現(xiàn)此類問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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