問：您好，
剛剛咨詢你們備案客服，你們解釋說法人郵箱跟負(fù)責(zé)人郵箱不可以一樣，改了還是無法提交網(wǎng)站負(fù)責(zé)人這個身份證跟法人一樣的，想要修改也修改不了，修改也沒有用，無法再次提交你們的備案系統(tǒng)升級后 有很多BUG還有 如果我把所有信息都刪除了，是不是剛剛添加過的號碼就無法正常使用了，現(xiàn)在你們的備案系統(tǒng)就這樣了 無論事 用過還是沒有用過 只要填過信息 再填就直接判斷 改號碼已經(jīng)備案過，無法在使用號碼 ，請協(xié)助盡快解決
,關(guān)于備案無法正常提交的問題？
答：您好，法人和負(fù)責(zé)人 你填的姓名不同，但身份證號卻一樣，肯定是填錯了，需要修改。
法人和負(fù)責(zé)人不同時，電話也不要相同。請修正。
如果報錯，請截圖說明。
問：您好，能否刪除重新提交
答：您好，可以刪除后重新提交，也可以將需修改后的負(fù)責(zé)人姓名、證件號碼提交至工單，我司為您修改試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng) 改過了 謝謝
答：您好，可以了。
請在 https://beian.vhostgo.com/heyan/ 進(jìn)行核驗材料 上傳。
問：備案必須在pc端嗎
答：您好，是的。需要PC提交，有些驗證是在app或微信上操作的。
問：您好，浙江 注銷備案的，鏈接發(fā)我一下，就是寄郵件到管局的那個
答：您好，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載浙江 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板過戶問題qnqb100.cc過戶不了嗎？
答：您好，域名正在過戶中，請您耐心等待下，預(yù)計一小時左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問這個服務(wù)器里的備份是否還在，我沒有續(xù)費， 如果還在，我就續(xù)費，請告知，謝謝
答：您好，我們聯(lián)系機房核實服務(wù)器還在，但是已經(jīng)下架了，如果重新上架需要收取手續(xù)費。如果您需要續(xù)費，請充值續(xù)費費用 上架手續(xù)費200，我們幫您反饋機房盡快上架,請今天正常上班時間內(nèi)確認(rèn)，逾期無法保證，機房可能會租用給其他用戶，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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