問：這個(gè)有客戶說打不開，我這里360打不開，搜狗瀏覽器可以打開,這個(gè)有客戶說打不開，我這里360打不開，搜狗瀏覽器可以打開
答：您好，360瀏覽器我司測(cè)試也可以打開的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.cesuo360.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，如果訪問有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，我司使用360瀏覽器打開是正常的,從您截圖看解析是正常的,您可更換其他瀏覽器測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：更換瀏覽器到是可以，再qq里發(fā)送網(wǎng)址也打不開是什么問題
答：您好，在qq里打不開是被騰訊網(wǎng)址中心攔截了,您可訪問https://urlsec.qq.com/complain.html 進(jìn)行申訴,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：好的
答：您好，好的，有問題請(qǐng)反饋 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重裝系統(tǒng),后面如何操作？
答：您好，
您先提供下服務(wù)器的正確遠(yuǎn)程密碼，我們進(jìn)入您服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)檢查一下再給您提供解決方案。
如果是通過建站管理助手建站的話，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 處理就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：弄好了，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名五月到期 如何付費(fèi)續(xù)約 ?
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系專員電話: 或QQ：協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)網(wǎng)站最近的流量為什么老是增加很多？麻煩幫助我分析分析
答：您好，
已經(jīng)屏蔽了，您近期再關(guān)注一下流量使用情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重新系統(tǒng)，半個(gè)小時(shí)了，怎么還在刪除主機(jī)那里轉(zhuǎn)著
答：您好，核實(shí)已經(jīng)安裝完成了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：你好老師 最近我網(wǎng)站不斷遭到攻擊 （圖1所示） 我利用快照回滾恢復(fù)網(wǎng)站狀態(tài)到4月9號(hào) （圖2所示）現(xiàn)在的問題是 快照回滾后 網(wǎng)站上的病毒信息（圖3所示） 怎么刪除？ 我想知道怎么操作，能刪除這個(gè)內(nèi)容！麻煩指導(dǎo)，感謝！
答：您好，
記錄已經(jīng)清空請(qǐng)查看，另外網(wǎng)站頻繁被掛馬是程序自身存在漏洞導(dǎo)致的，僅通過快照回滾并不能解決問題，您后續(xù)需要聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查修復(fù)程序漏洞并排查是否還有殘留木馬后門文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 技術(shù)員老師 早上好 我已經(jīng)快照回滾了 恢復(fù)到4月9號(hào)狀態(tài) 但是網(wǎng)上記錄還在 圖1 圖2 麻煩幫我刪除 或者能否告訴我 我這可以操作刪除嗎 我這以后自己處理
答：您好，這個(gè)只是記錄，我們查看是您網(wǎng)站頁面帶有關(guān)鍵字，實(shí)際上不影響訪問，您要關(guān)注網(wǎng)站本身是否有被篡改被黑的情況，這些關(guān)鍵字記錄不影響訪問，我們已經(jīng)幫您把記錄清空了，您再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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