問：您好，,公司名字變更了，咋提示讓我轉入呢？
答：您好，
1.查看是備案核查檢出：粵ICP備號 備案主辦單位名稱不準確（實際單位名稱已由：東莞 ，廣東 管局會在5個工作日左右自動清理注銷，建議您可等待管局清理注銷后，再按照首頁-A-首次備案進入，重新填報準確的公司信息和資料申請備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經核實，貴方網站仍存在提示的可疑內容，請徹底檢查并清理網站下所有host/url，清除相關內容后再與我們聯系。這個是360的回復 你幫忙看看吧 謝謝了！售后工程師 22:37:11您好，查看您還沒有完成清理掉掛馬，如下圖文件仍有掛馬需要您全面檢查程序文件清除所有掛馬及病毒等。您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用遠程查殺方式掃描看看。建議聯系您的網站程序方人員為您處理。如需我司清理，請另提交工單【虛擬主機數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，將收費處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩全部檢查清理一下 謝謝！萬分感謝！
答：您好，
1、已經為您掃描了掛馬，并已經清理了木馬文件。 但我司非開發人員，不了解您的程序，建議您找專業的開發商協助您修復漏洞。避免再次出現。
2、另外，已經為您設置了 目錄保護，截圖中的兩個目錄 無法執行PHP程序，請您觀察下，有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只讀好了 不能寫
答：您好，只讀也是設置了的 , 最好找專業開發人員協助您修復漏洞，非常感謝您長期對我司的支持!
問：只讀不影響我備份下載吧
答：您好，可以通過文件管理 打包下載。參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是FTP直接下載的 可以的吧？
答：您好，可以的 ，建議文件管理壓縮打包，下載會更快 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理壓縮打包是打包到虛機里備份了哦
答：您好，是的，文件管理壓縮后，通過FTP下載壓縮包既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要上傳一下有關教育承諾書 麻煩幫忙上傳一下
答：您好，承諾書圖片已協助上傳，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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