問：您好，法人手持承諾書朗讀時有什么要求，需要可以看到承諾書嗎？,法人手持承諾書朗讀時有什么要求
答：您好，沒有要求必須能看到承諾書的，視頻拍攝要求：干凈單色背景，光線充足，衣著與季節相符；需采集網站負責人正面誦讀視頻，不可遮擋面部；（您可參看：）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我可以上傳上去，您那邊幫忙看一看視頻可以不可以嗎
答：您好，工單上不支持上傳視頻核實；請在備案賬戶下上傳朗讀承諾書的視頻，上傳后回復告知以便為您核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要云環境等保證書、拓撲圖提供給上級部門做檢查
答：您好，請訪問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418 查看相關信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址: www.zhizuijinmi.cn301: www.zhizuijinmi.cn -> zhizuijinmi.cn問題: 首頁301正常，內頁301未生效
答：您好，規則問題已幫您處理，可以跳轉了
問：瀏覽器訪問還是未跳轉，請問是緩存問題嗎？
答：您好，可以跳轉，請您刷新清除本地緩存或更換瀏覽器再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tmd.online域名無法解析，涉及實名認證的問題.請問上述問題如何解決，我查看我的域名已經完成了實名認證。
答：您好，
建議您可授權我司為您嘗試操作轉移境外接口，境外接口無需實名，但是也無法備案；轉移接口域名年限會增加一年，故會產生一年續費費用：48元；若確認轉移，請您充值后回復工單為您辦理；
若轉移接口失敗，建議您轉移至海外服務商使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析的時間和歷史記錄,在那兒可以查。法院需要。
答：您好，查看此域名您于已交易至其他賬戶下，目前域名已不在您的賬戶下管理，請問您是因為什么問題涉及到要查詢此域名的相關信息？若法院需要可讓法院發發送調查令聯系我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站開通5年多 ，從來沒有出現流量超標的情況。今年3月流量超標了，應該有其他特殊原因，麻煩查一下，謝謝。
答：您好，通過訪問統計查看，并沒有來自某個ip或ip段的大量訪問，通過logs下日志查看都是正常的訪問記錄，就是網站訪問量增加消耗流量。 建議您升級到http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 獨享基礎型流量更大，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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