問:麻煩 這個恢復下初始狀態,麻煩 這個虛擬主機恢復下初始狀態
答:您好,是否是清空數據庫和網站空間,如果是請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.6pf.cn怎么打不開了呢
答:您好,
如需我司協助排查,您可以選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交,并附上正確的服務器登錄密碼;該服務器有贈送的3次金牌服務,您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我處理下嘛,https是你們幫我設置的,規則我刪除了,都沒規則,怎么打不開呢
答:您好,
問:剛剛才可以的,還有后臺https://www.6pf.cn/6pf.php還是打不開呢,麻煩看看
答:您好,
問:我自己處理好了
問:還有個問題,每天都有好多這樣的,這個是怎么的呢,怎么解決
答:您好,
截圖中的站點是另外一個站點域名www.12425.cn,目前訪問該站點內容頁可以打開,提示504一般是站點程序執行超時,您核實下對應地址是偽靜態地址還是純html地址;
如果是偽靜態那么是程序腳本執行的,和程序代碼是否優化有關系;如果程序有生成html的功能,建議生成純靜態html則不容易出現該問題;
如果已經是靜態html頁面,建議開啟站點訪問日志,查看下是否訪問量特別大;另外如果服務器內有安裝防護軟件也可能是受防護軟件影響;非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程服務器的時候,基本幾十秒斷線一次,根本沒法用。
答:您好,
我們測試了一段時間,服務器都是正常連接的,懷疑是您本地網絡問題,請您重啟本地路由,重新連接服務器再測試看看。
并且我司服務器支持控制臺查看服務器狀態和管理.vnc使用教程,請訪問 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地電腦一樣檢查設置修改系統設置了.謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,本地網絡一點問題都沒有,我用其它家的服務器也沒一點問題,請你再核實一下。
答:您好,
另外可以使用web控制臺:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 遠程到服務器進行使用。
2、若還是不行,請協助再反饋:
(1)請您本地下載一個小工具http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,解壓后運行,輸入服務器IP:127.0.0.1點擊start,等待30秒左右將截圖保留一份,反饋我司核實下,謝謝。
(2)https://www.ipip.net/ 訪問這個網址截圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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