問(wèn):http://rnxzb.szhmt.top/rnx2008in/
你好搬過(guò)來(lái)的新站數(shù)據(jù)庫(kù)加載都OK的,剛提交的工單完結(jié)了。現(xiàn)在后臺(tái)無(wú)法正常打開(kāi),請(qǐng)核實(shí)處理一下。,你好前臺(tái)訪問(wèn)正常的現(xiàn)在后臺(tái)打不開(kāi)報(bào)錯(cuò)

答:您好,

問(wèn):測(cè)試URL:
http://www.uuxj.cn/http://www.uuxj.cn/1.php
剛才用戶反映網(wǎng)站突然無(wú)法訪問(wèn),我測(cè)試了一下PHP文件無(wú)法運(yùn)行,重啟了也不管用,麻煩看看什么情況

答:您好,重新切換了php-fpm 可以打開(kāi)了,請(qǐng)后續(xù)再觀察看看。
如圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):您好主機(jī)提示錯(cuò)誤   FTP賬號(hào): FTP密碼:   上傳地址:jxgyxy.gotoftp1.com 解析別名:jxgyxy.gotoip1.com. 

答:您好,這個(gè)是程序php連接可能卡死,已為您調(diào)整了下php版本, 已經(jīng)可以訪問(wèn)了,請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):之前的網(wǎng)站程序已經(jīng)全部刪除,沒(méi)有木馬文件,請(qǐng)幫忙恢復(fù)一下文件夾讀寫權(quán)限。

答:您好,已經(jīng)解除了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):無(wú)法訪問(wèn),您與此網(wǎng)站建立的鏈接不是私密鏈接

答:您好,
您如果使用https訪問(wèn)就有此提示,原因是您站點(diǎn)并未部署SSL,如果需要部署請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):云數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL的自動(dòng)備份靠譜嗎?顯示已用10G的云數(shù)據(jù)庫(kù),自動(dòng)備份的文件大小才4.8M啊???
今天有個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)有點(diǎn)問(wèn)題,圖中打勾的那個(gè),恢復(fù)后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是空的,壓根就沒(méi)有數(shù)據(jù)啊!!!

答:您好,
使用大小包含日志等文件,并不代表數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)際使用大小,查看該rds中數(shù)據(jù)庫(kù)較多,但每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)際數(shù)據(jù)并不多,而您截圖中zfjs_hsy128_com 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)本身并沒(méi)有什么數(shù)據(jù)請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我又做了測(cè)試核實(shí),這個(gè)自動(dòng)備份的恢復(fù)功能就是無(wú)效的,比如這個(gè)如圖打勾的這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)名字,我已做好備份了,你們可以測(cè)試看看,把任意一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)表清空數(shù)據(jù)后,用云數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)備份做恢復(fù)后,被清空的數(shù)據(jù)表仍是空的,并不能恢復(fù)數(shù)據(jù);請(qǐng)核實(shí)處理看看吧。

答:您好,經(jīng)過(guò)核實(shí),備份數(shù)據(jù)是正常的,前臺(tái)恢復(fù)程序出現(xiàn)異常, 已經(jīng)修復(fù),可以正常操作恢復(fù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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