問：您好，,客戶沒有變更材料上傳什么
答：您好，
問： 非常遺憾，客戶上次開通的郵箱 gtsindustrial.com 不用了，還有很長時間才到期
客戶一直說不好用，也沒有與我們說什么，就改用其它品牌的郵箱
現在我們想說的是: 請給 郵箱 gtsindustrial.com 空間刪除，里面所有的郵件資料都不要了，客戶不用了，如果能退點費用給我們就退點費用給我們；
謝謝
問：郵箱是 開通 的， 到期，客戶不用了，請給刪除吧
答：您好，非常抱歉，中途刪除不會退款，如果的確不使用了，可以考慮更換域名轉其他客戶使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們用 萬網、新一代及耐思智慧的郵箱或空間 產品，到期時間比較長刪除的，他們多少都是可以退些費的；難道就西數不行嗎？
這個郵箱確實用不上了，在我們控制面板里看著也不爽，你們給直接刪除吧；費用你們能退多少退多少，如果一點也不能退，那就直接刪除吧；隨便你們了
答：您好，非常抱歉，費用確實不能退。
您可以更換一個域名繼續使用郵局。
問：您好，我需要把一個新的域名解析到這個網站需要再做一次備案嗎
答：您好，需要的，您可在備案信息頁面，點擊：添加網站，填寫提交新域名備案申請，待新域名備案成功后，才能綁定內地機房主機訪問網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：，備案一直無人審核，請幫看下，謝謝
答：您好，
問：
請問你們的工商庫是 國家企業信用信息公示系統嗎？
您好，
答：您好，已經可以查詢了，已轉交備案專員審核中，請注意查看備案平臺狀態,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正在新增網站接入商審核時間一般在1~2個工作日，點擊查看備案信息。提示：備案成功后，需要及時將域名綁定并解析到我司服務器上使用。系統每周會檢查，如果指向其他公司的IP且能訪問的，將被系統通知整改，7天后未整改的將取消接入。域名過期也會導致取消接入。通知通過郵件和微信發送，郵件可能被反垃圾系統攔截，建議點右上角綁定微信以便接收系統通知！
答：您好，這是一條提示信息，提醒用戶需要在備案成功后，及時將頂級域名和www主域名綁定解析至我司內地主機ip上真正使用起來，避免因備案平臺檢出接入不符執行取消備案接入了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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