問：FTP(上傳)用戶名：
云主機IP:127.0.0.1 端口號:
管理員帳號:**********管理員密碼為
SQL2008賬號：密碼
ftp賬號： 密碼:**********,操作系統不是正版，軟件在服務器上卡死，要求激活
答：您好，請問是否可以關機以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以關機的
答：您好，
問：您好，\”提交失敗,已經有其他備案使用此郵箱\”新增備案時，彈出此內容，需要更換郵箱嗎？
答：您好，
3.若郵箱：不是本單位主體負責人：焦時倫使用的，您可點擊：修改主體和修改網站，將本單位負責人郵箱修改準確并提交至管局審核通過后，再繼續操作添加新網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問修改了郵箱之后，是否還要點擊一下“備案信息”頁面下面的確認提交按鈕？還有一個需要問的就是，如果變更了郵箱（只改郵箱，其他信息不變），是不是等同于重新走一遍備案的流程？
答：您好，
需要的，修改郵箱等備案信息后需要提交備案變更申請，我司初審后上報管局審核，待管局審核通過即變更成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dongoog.com 請將賬戶服務器中的首頁指到5813這個端口
問：指向后，https://www.dongoog.com/ 新頁面依然沒有打開，怎么回事？
問：新頁面網站名稱是：電商問答
答：您好，測試訪問打開不是電商問答，這個是服務器內站點配置的問題，需要用戶自行配置。如需我司協助檢查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！浚⑻峁┓掌鞯卿浢艽a、寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
打開還是這個頁面嗎？
答：您好，是的，請檢查您域名是否綁定到對應站點，還有項目配置是否對的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：配置都是對的，現在我們指向的端口5813也是對的，現在打開首頁依然是之前的頁面。
答：您好，如需我司協助檢查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并提供服務器登錄密碼、寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案失敗請問是哪里出問題
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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