問：您好，誤點(diǎn)了新增接入，麻煩取消一下，謝謝其次我今天申請(qǐng)注銷了一個(gè)備案，請(qǐng)問多久可以注銷成功？剛用另一個(gè)賬戶進(jìn)行備案提示說備案存在，備不了,誤點(diǎn)了新增接入，麻煩取消一下，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：寶塔里的數(shù)據(jù)庫過幾天就會(huì)連接不上
答：您好，
檢查原因是服務(wù)器內(nèi)存不足，Mysql被殺死了，建議考慮把內(nèi)存升級(jí)到4G，然后再觀察一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：客戶原來的企業(yè)郵箱是通過企業(yè)微信來創(chuàng)建的郵箱。
上面圖片是客戶原來郵箱的數(shù)據(jù)這張圖是搬運(yùn)后的數(shù)據(jù)
郵箱用戶
freya@zslce.com 密碼:**********
lucifer@zslce.com 密碼
答：您好，請(qǐng)?jiān)隍v訊郵箱-設(shè)置中-收信規(guī)則，看看是否限制了只拉取最近30天的郵件，修改設(shè)置成全部郵件，然后再啟動(dòng)搬家試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你好 服務(wù)器連接不上了 網(wǎng)站也打不開了
答：您好，
核實(shí)剛才網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù) ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器站點(diǎn)打開緩慢 加載很慢！勞煩排查下！http://douyinzhibo.vikasp.cn/login.php
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器所在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有短暫波動(dòng)，目前已經(jīng)正常了，測試訪問您給的地址打開速度已經(jīng)正常，請(qǐng)您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，打擾一下，我提交的網(wǎng)站被管局退回了，原因是沒有填寫詳細(xì)的地址信息，但我這邊嘗試了下，無論如何都無法修改填寫地址信息，好像只能您那邊才能修改。實(shí)在抱歉，麻煩你了求幫忙一下，感謝！
答：您好，
1，非常抱歉，此是因您原備案主體未在我司接入，無法通過我司修改通信地址；
2，解決辦法：請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系瓊ICP備號(hào)的原備案接入商協(xié)助更新通信地址提交資料至管局審核，待管局審核通過后再到我司繼續(xù)添加網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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