問：，已經打包好，提交審核，出現一個接口問題，,又一個新問題，謝謝麻煩
答：您好，
請先核實小程序的3個地理位置是否有申請，若沒有申請，需要先申請，因小程序最新類目原因，是需要申請此接口的，相關申請理由可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474
問：現在是想將備份下的來的文件 恢復到網站上，怎么操作
答：您好，
如果是恢復網站文件，如果是整站全部恢復，您需通過文件管理先將www清空，然后將備份下來的壓縮包通過FTP上傳，然后通過文件管理解壓即可
如果是恢復部分文件，可以直接通過FTP上傳需要恢復的文件到www下指定目錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開太慢，圖片加載太慢是怎么回事
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，1變更主體需要多久時間能通過？2，通過后需要更改之前備案的網站嗎？3，變更完成后能接著提交新的網站嗎？4.請幫我看看chuanyunjie.com這個備案在什么地方？
答：您好，
問：您好，拍攝身份證照片總是提示不能小于10KB，怎么處理呢？拍了很多次都沒過關
答：您好，
建議您先借用身邊同事或朋友的手機再采集試試；若之前是使用微信采集，或更換app再采集試試；
請確保采集的證件清晰、完整、平整；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jyszfs.com 我想把文件下載到本地備份，但有三個文件下載到百分之九十幾顯示錯誤，始終無法下載完成，什么原因啊
答：您好，
問：您好，網站授權書
答：您好，若單位實際網站負責人是：徐瑞芳，您需點擊：電子化核驗，刪除原來轉入備案時上傳的網站負責人資料圖片后，重新掃描核驗二維碼拍攝上傳（徐瑞芳）的身份證和人臉識別核驗視頻，并補齊網站授權書圖片提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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