問：,網站已接入，但是檢測一直未通過。
答：您好，核查域名：znbenyuan.com 已通過本次備案接入檢測，請保持當前白名單和解析設置不要改動，本次備案平臺就不會執行取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙打開上傳附件的入口，需要上傳不涉及校外培訓承諾函，謝謝
答：您好，本賬戶下已開通附件材料上傳接口，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：emalize.com打不開網站
答：您好，測試訪問打開提示域名授權問題，請根據頁面提示進行授權設置。如您本地無法訪問，請本地參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 執行命令ping 域名檢測反饋，并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，404一般是訪問的文件路徑不存在，請核實網站目錄下是否存在houtai.php文件。如仍存在問題，需要我司協助排查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，提供服務器登錄密碼、寶塔面板登錄信息，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有部分地 訪問不了 ，親這個網站 有部分地 會訪問不了，， 有部分地 訪問不了 www.hexinqikan118.com麻煩問一下，，
答：您好，測試大部分地 訪問無異常,可讓打不開的地 ,ping www.hexinqikan118.com 截圖我司分析,并可下載工具跟蹤路由我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，suyu666.com已不再使用，網站已停辦，備案已經注銷，麻煩您幫我更新一下新的備案碼，謝謝您。
答：您好，請提供下主機FTP名或服務器ip，以便協助核實；備案碼使用后即失效，無法重復使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，FTP賬號:pmo322df3，之前 有和貴公司溝通過，因為還有3-5年的使用期限，說可以幫我申請一下，謝謝
問：您好
答：您好，非常抱歉，近期備案碼使用規則有完善，已不可申請釋放了；備案碼在備案完成后即失效，不可再用于其他主體的網站備案申請，若還是原備案單位（重慶蘇渝電氣有限公司）在使用，可以繼續使用該主體名義提交網站備案申請,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前不是說好可以的嘛。因為還有幾年的時間， 拜托您啦。
答：您好，因為申請時間已過久，現在備案系統已完善，不支持釋放了，備案碼使用完成后即失效，不可重復使用，若是同一主體可以繼續使用未使用完成的備案碼,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那之前的購買的服務 ，可以退費嗎？
答：您好，考慮到您的實際 情況，已經向領導申請 特殊處理了，已經釋放 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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