問：http://tupian..com/2020.mp4,FSS視頻不能播放
答：您好，查看到播放有聲音，但是沒有畫面，測試另外一個視頻可以正常播放http://tupian..com/d9f88c1b4ab0bb8c84eb20f05c80fe01.mp4
問：.bak 已經上傳了，請數據庫幫忙導入進行，我們新搬網站過來了
答：您好，
問：你好，客戶只提供了這個，能不能用升級到高版本來導入呢？
答：您好，
已經協助更換為了2014版本，您可以重新上傳bak文件再導入恢復測試（注意ftp地址是有變化的），同時數據庫的連接地址也變為了新的sql.s1123.vhostgo.com ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，咨詢個問題，網站用香港空間 內地服務器的數據庫，這個沒問題的吧，域名是用二級域名主域名在阿里云備案過的了，我們想做多一個備份站點。
答：您好，
請問是哪個主機，提供下ftp名這邊看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個http://rnxzb.szhmt.top/ 請幫我協助，數據庫導入好了為啥網站打不開呢，請處理一下。
答：您好，
問：你好，咨詢個問題，網站用香港空間 內地服務器的數據庫，這個沒問題的吧，域名是用二級域名主域名在阿里云備案過的了，我們想做多一個備份站點。
答：您好，
之前回復中已經說明了“該主機和現有數據庫為同一數據中心連接沒有問題” ,
另外當前工單的問題已經完結，如您還有其他問題咨詢請重新提交新工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，正在做接入備案，域名已經解析到騰訊云，備案號是否會有影響
答：您好，
請確認是擬在我司申請備案轉入，還是擬將網站備案號轉入至其他接入商，請詳細告知以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們接到咱三五互聯提示后聯系客戶發現www.hzhix.net原備案主體公司已注銷多時，然后就聯系原來的備案人員接驗證碼走注銷流程，但是接到驗證碼后發現后臺無法填寫，現在客戶要用新公司備案流程走不下去，請協助處理下，謝謝！
答：您好，
1.核查用戶在 09:32 提交了注銷主體申請，但因主體負責人手機號超過24小時未配合完成工信部短信核驗被拒絕退回，實際未注銷成功；
2.后面是備案平臺檢出：主體證件異?；虿淮嬖?，長時間未整改，在按備案信息不實執行了取消接入；目前備案接入已不在我司。
若需繼續申請注銷原備案號，只能向陜西 管局遞交書面材料申請注銷了，您可下載陜西 注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
