問:客戶反映我司云郵給客戶發送郵件經常收不到 麻煩協助處理 謝謝
我司云郵 zl@dlfyjx.net 密碼:**********
客戶收不到郵件的郵箱:xiali@flowserve.com ,我司云郵給客戶發送郵件收不到
答:您好,郵箱用戶應該是吧,發送日志查看是成功的,查看您域名多了一條txt解析記錄,對方郵局應該有spf驗證,可能就是這個原因導致對方郵局拒收了,該解析應該是之前申請ssl證書添加的,現在沒有用了,已幫您刪除了這條解析記錄,可以稍等幾個小時后讓客戶發送試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zh@dlfyjx.net 發給xiali@flowserve.com 對方老收不到郵件
答:您好,
問:發送日志在哪里看 方便截圖么
答:您好,您可以到郵箱設置-日志-發送日志中查看,對應的也可以到發信郵箱中查看對應的郵件-查看發送狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zh@dlfyjx.net 這個郵箱我還登陸不上了呢 密碼 麻煩幫看下 謝謝
答:您好,
問:這個驗證 在管理后臺還是哪里能看出綁定那個微信手機號啊
答:您好,這個是看不到綁定的哪個微信的,可以登錄管理員郵箱,進入郵箱管理參照截圖進行解綁微信,解綁后重新登錄郵箱后在-設置-通知設置里重新綁定微信,非常感謝您長期對我司的支持!
問:括號是啥意思 代表沒成功么
答:您好,
看狀態這里是否成功,括號不代表任何意思。
問:FTP 網站疑似有被掛馬,有可能是這個原因引起的 請提交下工單說明下網站打開所有頁面只有主頁,技術再幫您查下呢 所有的網頁打開都只顯示主頁
答:您好,查看到原因是首頁被掛馬篡改導致,請及時清理重新上傳干凈的首頁文件訪問再試。
問:
答:您好,主機是做了禁ping的,是ping不通的,不影響網絡連接的。
您是本地直接連接數據庫嗎,連接超時的時候麻煩在本地電腦做一個路由跟蹤下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具,輸入sql.cd134.vhostgo.com這個地址測試完成后截圖提供下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,修改法人信息,提示手機和郵箱相同,這個這么處理?
答:您好,主體負責人手機號和應急電話已協助修改,您可刷新頁面核實是否準確;
查看網站負責人和主體負責人是同一人,但分別填報了多個不同的郵箱地址,您請在工單中重新提供一個負責人(李曉凌)準確的郵箱地址,以便為您修改一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,準確郵箱ntsem@qq.com
答:您好,
根據提供的郵箱: 有重復用于其他主辦單位的法人,與本賬戶下負責人非同一個人;
請核實提供負責人本人使用的郵箱,未重復用于其他人辦理網站備案,避免上報后上級檢測有重復,導致備案審核失敗;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那就郵箱還是這個吧,不做郵箱變更了,無所謂
答:您好,若以現填報的郵箱嘗試變更,請等待審核、關注備案狀態跟蹤進度;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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