問：上傳壓縮包必須是zip格式是嗎？還是其他格式減壓也是可以的。,壓縮包格式
答：您好，
該主機 是操作系統，請上傳rar格式的壓縮包進行在線解壓即可。
Linux操作系統只支持zip格式，請知曉。
如果上傳的壓縮包解壓失敗，請提供壓縮包名稱和路徑我們幫您解壓。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：煩請幫忙查看tiwaybags.hixip.com是否解析生效？現在我這里打不開。謝謝！
答：您好，
問：虛機: 到期時間 數據庫:ainymall 到期時間
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
另外：主機一年的續費價格為：298元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：mingjia123 還能找到這個虛擬主機的 的數據嗎
答：您好，當前對應的主機到期時間太久 到期，現在數據已經無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問備份服務器上也沒有數據嗎
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：
答：您好，這個沖突導致,您已經刪除了這行記錄,查詢現在您的域名解析是可以添加了,請測試.謝謝
問：@CNAME默認haiyimaterial.gotoip1.com刪除這條解析不影響網站嗎，我問客戶說這個不能刪除？？？
答：您好，主機名設置@ 類型選擇a記錄,對應值填寫 127.0.0.1 ,可以替代別名解析,謝謝
問：您好，
答：您好，請問是遇到什么問題了，請詳細告知以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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