問：您好，,短信驗證服務器異常
答：您好，
現工信部備案平臺功能有異常，上級部門已在處理，請晚些時候再試試；
短信驗證有效期有24小時，在下午2點之前驗證都是可以的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站突然就打不開了，也不知道什么問題，幫忙解決一下
答：您好，請問您訪問提示什么， 我們測試打開沒有問題，您這個是香港機房的網站，不排除可能是您本地網絡訪問連接香港網絡的問題，實際上網站本身沒有問題，您可以讓其他地方的朋友訪問測試對比,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會不會就是網絡問題，之前也有這種情況，電信網打不開，移動網可以打開的現象，反正這個網站我現在是打不開
答：您好，我們在第三方平臺上面進行測試，發現很多地方都出現了下載異常的情況。
請核實下您服務器里面是否安裝有安全防護應用，如果安裝了安全防護有可能有ip被攔截訪問的情況，您可以試下寶塔面板是否可以正常打開登陸，請注意檢查下。
如果沒有安裝安全防護，則可能就是您網站被部分地 攔截阻斷了，一般是網站內容原因，如果是這種情況是沒有辦法解決的，只有更換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換域名，那我這個域名就沒用了嘛，那不行啊
答：您好，請問您訪問提示什么，可以提供下報錯截圖，并請提供下寶塔登陸地址和賬號密碼，我們登陸查看下您服務器內部是否有攔擊情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：地址：http://127.0.0.1:8887/用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
檢查服務器內沒有安裝任何防護，基本確認了就是域名被移動攔截了，建議考慮更換域名吧,非常感謝您長期對我司的支持！
問：啊.那要安裝什么防護啊，應該怎么辦啊
答：您好，1、這種被移動攔截的，一般是由于網站內容的原因， 目前域名被移動攔截，建議更換域名。
問：您好，
答：您好，
問：您好，已收到工信部短信通知，請抓緊調整狀態
答：您好，若您已經收到工信部系統發送的備案審核通過通知，需要等待管局下發數據至我司備案系統自動更新備案狀態，我司無法手動更新的；
因這兩天工信部備案系統接口在進行維護，有些不穩定，所以下發數據會有些延時，您可晚些時候再登錄備案平臺查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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