問：之前提交的問題，用戶頭像圖裂了，你們反饋后給的信息說是被掛馬了，現(xiàn)付費請求幫助清理掛馬，感謝！,用戶頭像圖裂了
答：您好，
問：賬號：密碼:***********
答：您好，
登錄失敗，請您核實一下賬號密碼是否正確
同時當前已經(jīng)處理，頭像可以顯示了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼是正確的！我們一直都是用的這個密碼，就是登陸不上了，我們也登錄不上
答：您好，
問：登陸不進去?。‖F(xiàn)在密碼是多少？
答：您好，
問：后臺對公打款后,進入直接提示要先開票,否則不能操作其他,我們想把發(fā)票放在4月份再開,況且后臺還有之前余額沒有用完呢,請問怎么處理?
答：您好，抱歉，對公的款項必須要先開發(fā)票，請先提交開具，再行操作其他項目。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問備案支持上傳電子營業(yè)執(zhí)照嗎
答：您好，請采集紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照原件提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要用已備案的頂級域名的二級域名來解析子網(wǎng)站，請問應(yīng)該如何進行備案.子網(wǎng)站為微信小程序，在阿里云。
答：您好，目前cn后綴域名，無需單獨備案二級域名；若二級域名使用其他接入商主機，即在該主機服務(wù)商處申請網(wǎng)站備案接入即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請?zhí)幚碇x謝
答：您好，這邊測試打開速度很快的，看您提交工單的ip是菲律賓的，是否使用代理再訪問該網(wǎng)站。
問：因遭受攻擊出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，麻煩吧昨天的數(shù)據(jù)盤快照掛載到服務(wù)器上，謝謝
答：您好，1、請您參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載快照，掛載后，進入 磁盤管理 ，將新掛載的磁盤 聯(lián)機 既可。
2、若您需要我司處理，請您提供下服務(wù)器遠程密碼， 我司僅能為您掛載快照。 后續(xù)數(shù)據(jù)操作 需要您自行完成。 如圖，昨天的快照是 3-15 凌晨3點左右的數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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