問:提供6個月的網(wǎng)站日志記錄,提供6個月的網(wǎng)站日志記錄

答:您好,

非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:您好,備案核驗編號:  之前的空殼公司已經(jīng)注銷了,接下來怎么操作?

答:您好,
1.您可在備案信息頁面,點擊:刪除所有信息,然后按照首頁-A-首次備案進入,重新填寫備案信息,采集備案資料上傳提交審核;
2.若確實不便重新采集備案資料,您可提交工單聯(lián)系我司嘗試為您從后臺手工調(diào)整為首次新增備案申請;
您需在工單中提供下公司實際通信地址,以便協(xié)助修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:您好,后臺手工調(diào)整為首次新增備案申請

答:您好,已協(xié)助調(diào)整為首次新增備案申請?zhí)峤唬埖却龑徍瞬⒆⒁獠榭磦浒笭顟B(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:您好,這個手機號碼怎么是空的呢?

答:您好,因為是手工調(diào)整的備案狀態(tài),所以主體負責人手機號碼在用戶查看頁面不會顯示出來,但實際上后臺是有填寫的,不會影響備案審核;
待此次備案申請上報至管局審核通過后,就會自動更新顯示出來的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:之前試用的時候發(fā)300封都可以,購買成功就不能發(fā)了。協(xié)商后你們說廣告郵件不要超過100封,我現(xiàn)在才發(fā)50封,怎么就把我郵箱停24小時???請盡快恢復郵箱!!!

答:您好,
用戶群發(fā)廣告郵件,屬于垃圾郵件范疇,這是不允許的行為。
如需要發(fā)廣告郵件,請http://www.shinetop.cn/web/edm/ 購買edm產(chǎn)品。

問:我沒有群發(fā)郵件,請仔細查看,趕緊回復郵箱使用!!

答:您好,1、正常的往來郵件是可以發(fā)送的。 
     2、目前您發(fā)給不同的用戶郵件內(nèi)容幾乎是一樣的,這種是屬于 廣告營銷郵件  ,并且您發(fā)是頻率也較大  ,企業(yè)郵局請注意發(fā)信內(nèi)容 和發(fā)信頻率 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:對啊,我當時試用的時候 就是發(fā)開發(fā)信啊 ,而且上次投訴過了  和你們客服協(xié)商完了只要不超過100封就可以   

答:您好,核實郵局狀態(tài)正常,沒有限制。
請不要群發(fā)廣告郵件,正常收發(fā)使用沒問題。

問:之前一直說的是你們認為的廣告郵件,允許發(fā)100封,現(xiàn)在你們這是又變了嗎 我購買你們的產(chǎn)品就是發(fā)開發(fā)信的,現(xiàn)在100封都不讓發(fā),那還怎么使用???請恢復使用!!!

問:還有就是我沒有群發(fā)郵件,你們也可以看見的,每天也就按照你們說的,一天不超過100封,你們這么大的公司請不變來變?nèi)サ?/p>

答:您好,
現(xiàn)在您的郵箱是可以收發(fā)了的,請核實 

問:但是客戶端發(fā)郵件受限制了,請解除限制,謝謝

答:您好,
請現(xiàn)在測試一下,看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

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