問：客戶購買的企業郵箱，使用手機上的qq郵箱添加賬號，其中sales開頭的可以正常登陸，的賬號，就無法正常登陸，昨天幫客戶試了下，有時候能綁定有時候綁定不了，今天客戶自己有時間了又無法正常登陸綁定了,企業郵箱其中一個賬號無法登陸
答：您好，查看這個郵箱賬號狀態正常，請問您是什么方式登錄的呢？具體是什么錯誤，請詳細說明下提供相應截圖查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天登錄不上。最后一張是昨天登陸成功的
問：還是一會能登陸一會登錄不上
答：您好，szspoke.com 配置不正確，收件服務器應該是imap.szspoke.com，不是mail.szspoke.com.這是登錄web使用的地址,收信地址不能使用這個,謝謝
問：lzqzgh.com 實名老是不成功
答：您好，
請您聯系全國組織機構社會統一信用代碼信息查詢處（https://ss.cods.org.cn/isearch）客服電話： 更新企業信息，待可查詢證件后再重新上傳。
2. 查看您的證件四角邊框不完整，請您確保上傳證件四角邊框均完整可見。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在改名字 沒法改
答：您好，
若需修改域名實名所有者名稱，您請通過模板過戶方式變更：
管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到短信說我備案通過 怎么沒看到更新呢
答：您好，
問：您好，麻煩取消下新增備案狀態，主體里面的證件號碼 還需要恢復到以前的
答：您好，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊：備案信息–修改主體/修改網站 將涉及單位信息修改為最新單位信息后繼續提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
您填寫的信息不對，收信發信服務器請填寫
imap.yunyou.top
smtp.yunyou.top
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，處請填寫為：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：賬號密碼都輸入也登不進去
問：
答：您好，提示是密碼錯誤，建議重置密碼再試試，如還有問題麻煩將郵箱賬號和密碼提供下這邊設置試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，該密碼無法登錄的，如忘記該郵箱密碼，請登錄管理員郵箱到郵箱管理-組織與成員里找到用戶進行重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：是用網易郵箱大師APP，登不上上去
答：您好，您的圖片沒有上傳成功，看不到您截圖。您之前的截圖很明確，是密碼錯誤的原因，請注意仔細核對密碼，或者請登陸重置下郵箱密碼。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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