問：這個虛機到期了已經轉入云服務器內，忘了更改數據庫配置文件，造成這幾天更新的數據都還是用的到期的虛機數據庫，前兩天到期沒有停止服務，這兩天刪除虛機后網站不能訪問了，現在需要最新的虛機mysql數據庫。數據庫發送郵箱@qq.com,找回數據庫
答：您好， 從還未清理的數據庫備份中找到了一份sql 數據，已經發送到 @qq.com
下次請務必及時檢查
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遷移的時候發現根目錄下 文件不全，也請發送一下，謝謝
答：您好，
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
請確定恢復方案并充值數據恢復費用 到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
問：服務器下站點打不開，http://127.0.0.1:8887/ 賬號 密碼:**********
答：您好，核實為加載的此插件導致nginx 無法啟動，現在已經刪除加載此插件并啟動了nginx ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，認證助手超級不好用，多次照的照片都不能使用，照一張能使用的照片比中獎還難，但是我的相機一直正常照，其他的都行，就是在你們的程序里照照片不行。我希望你們親自的試一試，不要感覺別人說的你們就不相信，感覺別人笨
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，請協助提供個您使用的手機型號，是通過微信掃碼采集，還是下載的APP掃碼采集，這邊去反饋技術人員測試改進；若之前您是使用微信小程序未采集成功，可先嘗試下載APP后，使用APP拍照采集上傳,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新注冊一個gs域名，在管理頁沒找到開啟隱私保護的按鈕，翻幫助文檔未能解決問題，望解答，謝謝
答：您好，.gs域名不支持開啟whois隱藏設置，可開啟設置后綴支持.cn/中國/com/net。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師：您好！
我在全能版綁定了，然后在標準版出現這個提示，請問如何解綁呀
答：您好，請先核實之前綁定的小程序是哪一個，需要登錄到之前綁定的微信小程序去操作解綁（您賬號下目前沒有查看到小程序業務，若是第三方的，請聯系原平臺協助解綁) ;
若之前綁定我司小程序，請提供原小程序管理用戶名，以便為您核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我試用的是你們的測試賬號，綁定的賬號是，請問如何解綁呀
答：您好，已重置，請重新掃碼授權,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果我開始購買使用了，又出現這個綁定提示，那怎么辦呀，還是提交工單嗎？
答：您好，可以提交工單反饋我們協助處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行呀
答：您好，
請盡快掃碼，完成后回復該工單為您處理解綁；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：過期了
答：您好，請重新掃碼，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經掃碼了，還是不行呀
答：您好，查看是已經綁定在您賬號下的小程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我測試小程序的商品購買，我設置的是虛擬商品上架，為何支付時候，出現這個提示呢，請問如何解決呀
問：小程序的管理用戶名是：
答：您好，查看您的小程序未上線，無法直接通過二維碼預覽效果，請在裝修店鋪鏈接到商品購買，并清除小程序緩存重新掃描體驗二維碼測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是將下載到本地測試的，你的意思是說我得上傳到微信端，用體驗版測試嗎，還是說的店鋪裝修鏈接有問題？
答：您好，因小程序是自主發布，因為微信權限原因，無法直接預覽測試核實原因，
請不要直接通過本地測試，建議您：把下載的代碼包通過微信開發者工具上傳到微信平臺（或者是也可以切換到平臺發布，掃一掃的方式授權，更簡單），然后在通過微信平臺的版本處- 體驗版二維碼進行來預覽測試效果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：或者是也可以切換到平臺發布，掃一掃的方式授權，更簡單，我嘗試了，當時那個碼提示找不到小程序，所以我才選擇本地測試的
答：您好，請核實之前是有使用了其他哪個小程序，需要登錄原先的小程序進行取消授權，取消授權之后 才可以使用新的，不然后面即使使用自主發布，但是無法成功發布到微信平臺，也是會影響使用的。
但是查看您現在是已經保存上了，是否原來的已經取消授權了呢？建議您可以切換到平臺模式，重新掃一掃，看是否可以綁定上，若還是不行，您可提供原來使用的小程序用戶名為您進一步核實查看；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序的管理用戶名是：
切換到平臺發布后，還是顯示如此
答：您好，如圖：測試小程序可以正常訪問了， 您可以添加體驗者，微信內刪除小程序后，重新再掃碼測。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加了體驗者，可以掃碼了，但是進入后，一直這么轉，不顯示，真是要崩潰了，要是上線，這個情況就被動了，請問工程師，這個是怎么回事呀
答：您好，經測試可以正常訪問顯示，請您先把手機上面的小程序訪問緩存記錄刪除，然后重新再掃體驗版二維碼再進行預覽效果，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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