問:昨天的郵件,今天才收到,郵件收發問題
答:您好,查看接受郵件的時間是昨天,您應是昨天沒登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:www.wuweiwang.cn 網站打不開了
答:您好,
問:幫我看下,域名hndmsy.com 之前也就是2015年到2020年之間,有沒有在咱們平臺注冊過?然后如果有注冊過的話,注冊信息是誰、什么時間注冊的,有的圖截圖回復我;如果沒有的話,也告知我一下!
答:您好,該域名之前在我司平臺有過歷史注冊記錄,但注冊交易未發生在您提交本工單的賬戶下,所以無法告知您更多信息。請問您是什么原因需要查詢這個域名的相關信息?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:該域名 hndmsy.com 因為產生了官司糾紛這塊,所以需要弄清楚,在哪個賬戶下注冊的,2015年到2020年期間是什么時間注冊的,注冊信息是誰
答:您好,
1.如您之前是該域名的持有者,請提供持有者證件,我司目前可協助原所有者開具注冊商證明,您可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467 的相關說明和費用
2.若不是,由于域名未在您提交本工單的賬戶下產生消費信息,若需調取,請您聯系法院,向我司發送協助調查函件,我司收到法院的調查要求后,會直接將信息提供給法院,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前公司是河南鼎夢盛圓文化傳播有限公司,但是這個公司已經注銷了,營業執照沒了。也就是后來在去年 2022年才發現,之前有人起訴說 2018年有掛上去小說之類的信息,說侵犯到人家的權益了。
這個情況 該怎么辦??
答:您好,抱歉,目前我司未查詢到“河南鼎夢盛圓文化傳播有限公司”的相關注冊該域名信息。域名在2015年在我司有注冊一年記錄,后續并沒有相關續費記錄。該域名2021年通過了其他服務商注冊,如圖:
建議您聯系該服務商咨詢,看其能否協助您開具說明。或您可將事情原委直接告知法院,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網安掃碼網站的虛擬主機和數據庫有很多安全漏洞怎么處理呢???主機:ncyzedu.gotoftp1.com
答:您好,為您調整了下, 請您稍后 30 -50 分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個事情有點麻煩,網安那邊需要我們出一個整改報告,需要你們公司先出一個問題整改情況說明(文稿蓋章掃描成電子檔)作附件,然后我們根據你們整改情況在反饋給網安那邊。畢竟專業服務器掃出這么多漏洞我們也不知道改怎么解釋了,如果需要網安“安全評估報告”的詳情可以發過去。
答:您好,經我司核實,應該是您php版本用戶的比較低的原因。
現在把php版本從5.2調整到了7.0。
根據這個情況,你們自己寫個說明已經調整升級php版本即可。
問:你們隨意升級php版本,我們程序可能跑不起來的
答:您好,非常抱歉,通過在虛擬主機管理–php模式–重新調整php5.6版本后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:轉了一圈,最開始網安“安全評估報告”評估報告中的安全漏洞是否解決特別是等級“高危險”的,明確一點。你們仔細看看漏洞基本都8888端口爆出來的。
答:您好,通過8888端口監測的問題都已經修復,您可提交修復報告即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問: 還有3306端口的呢?
答:您好,這些都是處理了的,請重新檢測即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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