問：,證書不見了
答：您好，附圖，我司測試證書正常，請清空瀏覽器緩存或更換瀏覽器訪問試下，若仍出現此問題，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
baishuren168.com
答：您好， 1. 查看現在空間中僅有一個頁面 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好！無門檻會員卡，是不是登錄后自動獲得，需要人工手動發卡嗎？當達到設的的等級會員卡，是不是會自動轉等級會員卡？
答：您好，無門檻會員：不需要消費門檻，用戶登陸后，輸入姓名手機號，之后即可領卡享受會員權益，
問：這些說明我都看到，但我還是不明白，這個小程序有沒一套完整的業務流程圖？
問：有沒電話可以溝通，這樣文字溝通，有時很難表達得清楚，而且效率低
答：您好，非常抱歉，暫不支持電話聯系，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158 這個是微信小程序完整操作步驟流程，
http://www.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf 是平臺操作手冊，煩請您可以先參考,若遇到疑問，也可以追加工單，為您進一步查看，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我都未弄明白，更難向客戶說明情況了
問：問題是我看了操作手冊，只知道如何操作，但整個小程序的業務流程是如何，搞不明白咯
答：您好，請問是微信小程序完整操作步驟流程嗎，辛苦您可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158 如圖：
問：不是的，我要的是小 程序完整的業務運作圖，比如，會員登錄后如何領取無門檻會員卡？在哪里領取？有了這個卡后，消費了，如何轉入到等級會員卡？
問：這樣文字真的很難溝通吖
問：體驗版有些功能都體驗不到，又要發布才能使用，我現在要弄明白才能跟客戶說
問：搞了大半天，什么也沒弄明白
答：您好，
1.無門檻會員卡設置后 客戶可以通過我的–會員卡–對應會員卡進入–輸入信息–點擊激活然后使用；
2.等級會員卡：基于用戶消費行為，依據派卡規則自動發卡，不同卡對應不同等級，達到條件后自動升級，有助于會員成長及刺激消費（用戶擁有等級會員卡后，將無法繼續使用無門檻會員卡），通過我的–會員卡–對應會員卡進入–輸入信息–點擊激活然后使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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