問：看到香港免備案才申請體驗的，結果打開網頁還是提示備案，麻煩看看如何處理
http://kanglc.gotoip11.com/,香港服務器不是可以不備案嗎，怎么也不能訪問？
答：您好，1、港臺主機 的二級域名不支持訪問， 主機可以綁定域名，請您綁定 并 解析您自己的域名來訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫我退款吧，可以免備案才買的，謝謝
答：您好，香港主機不需要備案，需要綁定解析用戶自己域名訪問，請將您自己域名綁定解析后測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：siliconeoil.com.cn打開特別慢，麻煩看看
答：您好，
問：使用IP可以正常訪問，域名訪問不了
答：您好，打不開域名備案方面有關，需要您聯系服務器提供商咨詢核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：二級域名不是不用再備案嗎
答：您好，
頂級域名備案后二級域名不用單獨備案，域名wechat.htxfgg.com沒有解析到我司服務器，訪問該域名顯示的提示頁面是阿里云那邊的提示，需要您聯系阿里云那邊咨詢；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：直接輸入域名也不行，我換了其他兩個瀏覽器網址還是自動帶了index.html，主頁還是打不開啊。麻煩你在幫我看下！
答：您好，
問：我的代理網站用戶名和密碼忘記了 怎么找回或重置呢
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：蘋果電腦 哪個ftp軟件可以使用 推薦下
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=906 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我按照提示修改，沒有發現說的那個文件
答：您好，忘記管理員賬戶和密碼請參考附圖
可以把 /install/install.txt 文件復制到根目錄，并改名為 install.asp 然后訪問首頁
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：按照提示操作了，結果無法打開
答：您好，1. 是將install.asp 放置到www 目錄下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我這個備案賬戶怎么沒了
問：您好，短信提示我要變更 電話，說要取消備案
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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