問：,網站部分圖片丟失
答：您好，
我們查看首頁index.html以及/www/cases/index.html 都是生成的靜態文件，您最好檢查一下您網站程序的模板看是否正常。
然后從新生成靜態文件，生成以后清理瀏覽器緩存測試訪問看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我更新下數據庫。已發郵箱。
答：您好，
問：登不上ftp
問：登錄不上
答：您好，
問：沒有你那樣的，我這個是這個界面，看下調整哪個？
答：您好，
請加qq 遠程核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我加您了
答：您好，
抱歉之前同事已下班，查看您本地網絡為移通網絡，您可以嘗試使用gdftp.myhost.net這個地址作為該主機的ftp地址再試下連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看了我的設置沒問題是吧？
答：您好，
從您給的截圖填寫的ftp地址賬號信息來看是正確的，不過您給的截圖顯示您填寫的密碼:**********位，而當前主機的ftp密碼只有8位，請您核實下是否輸入了多余空格；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是錯誤，看下
答：您好， 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用zzftp.myhost.net 地址試下 ，
并建議ftp 設置主動模式試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：加我Q吧，這樣弄了一下午了，，遠程你來操作下。
答：您好，
問：網站前幾天被篡改，設置了權限只讀，請問這個只讀是網頁控制面板的只讀，還是TFP只讀，另外FTP權限有沒有辦法單獨關閉的？
答：您好，ftp不支持單獨關閉，www設置只讀后，網頁和ftp都是只讀的，您可以連接ftp測試刪除修改， 非常感謝您長期對我司的支持！
問：因解壓后的數據庫超過了100M所以個人一直無法恢復成功，目前數據庫已經打了壓縮包放在www/xindao.sql.zip，煩請工程師幫忙強制覆蓋下數據庫，謝謝！
答：您好，已導入，請測試。解壓后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，勾選SSL后端口會改變，不是默認的110和25，具體參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
