問：,我想把目錄下的備份刪除掉,但是禁止刪除
答：您好，
問：您好， 請問寶塔面板下的網站如何開啟文件下載功能呢，比如我要在網站下面上傳一個word文件，需要網址訪問這個直接下載這個WORD文件
答：您好，請在對應的站點添加mime類型，將word添加為下載類型即可。參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 .docx application/octet-stream 下載類型。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已完成充值，請幫我開通代理平臺，謝謝！
答：您好，已特殊開通，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以后就別關停了吧，我是鉆石代理，業務肯定不會停的，只是時好時壞而已
答：您好，2. 在本代理平臺到期前一個月，我司系統會自動統計您過去12個月內的消費情況，如果過去12月內消費總額>=1000元，則本空間自動續費一年。否則需要您自己續費。過期未續費的，將被系統自動刪除。
抱歉，這個是代理平臺空間規則，當年消費達到1000元時系統會自動續費，只要年消費在代理最低年消費1000元以上，則會自動續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.您需登錄公司原備案賬號“scyjgs”下，操作修改變更備案信息和資料；
變更備案操作流程可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=
2.若忘記原備案賬號登錄密碼，您可通過備案平臺忘記密碼處，使用原注冊備案賬號時預留手機號136****0461或郵箱162***申請在線找回；
如何找回備案賬號登錄密碼請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，身份證照片沒有刪除的地方，怎么重新上傳啊
答：您好，請在電子化核驗頁面-網站負責人板塊刪除：
刪除后掃描新的核驗二維碼進入可重新采集上傳提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，總是叫掃描啊！！掃描了輸入營業執照就完了，沒叫我們輸入核驗和視頻啊
問：微信掃碼的，不行啊，每次都叫拍營業執照，但是拍完營業執照就提示流程結束了，沒叫拍身份證和核驗照啊，法人和負責人都是一個人
答：您好，已更新，請重新掃描現核驗二維碼進入，可繼續采集網站負責人資料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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