問：您好，,網站主機地址
答：您好，請問是在哪里什么業務需要提供，請詳細告知以便核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們是用于申請《互聯網藥品信息服務資格證書核發》里面有個文件需要填寫的
答：您好，根據本賬戶下填報的業務備案碼核實，對應的IP是：127.0.0.1 ，機房物理地址： 河南 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單位證件是指什么？
答：您好，根據本賬戶下提交的備案信息核實，單位證件需拍攝貴單位的“事業單位法人證書”原件上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
證書和主機不在同一賬戶不能勾選強制跳轉功能，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 使用規則實現自動跳轉即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名又被系統自動刪除無法訪問了，請看工單
答：您好，這邊幫您重新添加綁定了，云建站會檢測域名解析指向的地址，建議將dns修改成我司dns，不要使用cdn加速，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，新增域名備案時，需要用戶提前至所在 藥監局申請變更《互聯網藥品信息服務資格證書》上的網站域名，需包含新添加域名，然后再上傳至網站信息，前置審批欄目處提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：英文界面無法正常顯示出來
答：您好，英文站是http://www.youbest-lab.com/en/這個地址，這個地址訪問沒有任何錯誤，頁面不顯示內容是程序執行的問題，可能是數據庫或者其他問題，我們無法登陸您服務器，無法確認是否是服務器影響的，建議您聯系程序方進行檢查核實，或者可以嘗試重啟下服務器看是否能解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的理解是 服務器就是用的你們的吧 是否你們可以重啟？ 以為我沒有嘗試過重啟服務器 地址是 127.0.0.1 我這邊用戶名是 是否可以你們先重啟下服務器 我的中文后臺可以打開，英文后臺無法打開 顯示如下MySQL Query :MySQL Error :MySQL Errno : : Can not to MySQL Help?
答：您好，這個提示就是無法連接數據庫，如果中文頁面打開沒有問題，理論上應該就是英文頁面的數據庫連接配置錯誤，或者連接到了其他地方。您提供的密碼我們無法登陸服務器，所以無法檢查核實，重啟也需要密碼登陸服務器才可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您是要我在西部數據的服務器密碼 還是要我網站后臺的密碼？ 我這邊可以提供，我嘗試按服務器遠程登錄參考教程這個登陸 沒法登陸
答：您好，我們要檢查處理問題是要登陸服務器的，我們需要的是服務器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數據 服務器 用戶名 密碼:********** 請協助幫我重啟下服務器，謝謝
問：用戶名:**********密碼:**********
答：您好，已經電話聯系。英文的就是數據庫連接配置錯誤造成的，已經幫您修改了，您再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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