問：http://www.redespresso.com.cn/上傳文件和數據庫，顯示無法連接數據庫,上傳文件和數據庫，顯示無法連接數據庫
答：您好，
我們查看、
我們查看都是正常的文件占用，建議升級到更高空間的主機型號 進行使用。
比如云峰A（w5）提供1G網頁空間。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你們把我的備案退回，又沒有任何通知是怎么回事？說廣西管局要求3個網站以上要全套方案書和合同，你們是不是搞錯了，我去年備案就是3個網站，怎么那時不用方案書而現在就要方案書了？注意人家說的是3個以上！！！請不要無理刁難！我本來全都備案好了，只不過域名過期幾天，你們就把我的備案都刪除了，我到哪里講理去？給我個投訴電話！
答：您好，
2，如您要嘗試按當前添加網站個數提交至管局審核，我司可協助您嘗試提交一次至管局審核，最終以管局審核結果為準，請核實是否需嘗試，以便為您反饋至提交人員協助您提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xkykjfz.cn，麻煩加急審核
問：xkykjfz.cn域名的實名認證麻煩加急審核
答：您好，查看實名信息進入注冊局1-3個工作日的審核，快的話當天通過。由于此環節非我司審核，無法加快此進程，請您耐心等待。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案時候域名填寫錯誤，請求重新填寫
答：您好，好的，資料已暫退回，可點擊：備案信息–修改網站 將域名修改準確后再繼續提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請技術幫忙看看，客戶在蘋果手機上設置，無論如何都不行，提示連接不上服務器，就是蘋果14不行 其他的客戶端都是可以的
答：您好，非常抱歉，目前檢查郵局服務器本身沒有異常，這種是蘋果檢測的原因，我們無法處理，建議多測試幾次看看，另外可以嘗試勾選和取消SSL試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
核實域名當前解析指向IP：127.0.0.1 非我司；請核實域名現實際使用哪里的服務器，域名實際指向與備案接入需一致；
若實際使用我司主機服務器，請及時將域名解析并綁定至我司內地機房主機使用起來，調整后重新檢測核實；若更換為其他接入商服務器了，請及時聯系現指向的服務器接入商申請備案轉入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
