問(wèn)：您好，,備案碼填寫以后提示這樣，是什么原因
答：您好，給您帶去不便十分抱歉；
問(wèn)：買了SSL證書，為什么域名https://www.yihuihk.com 打不開
答：您好，您還要在服務(wù)器上部署ssl證書,您系統(tǒng)安裝了寶塔,登錄寶塔,找到網(wǎng)站設(shè)置,進(jìn)行ssl的部署,詳細(xì)設(shè)置教程,請(qǐng)查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322 ,謝謝
如要我司幫您核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤环?wù)器工單,并提供服務(wù)器寶塔登錄地址帳號(hào)密碼,謝謝
您服務(wù)器有2次免費(fèi)金牌服務(wù),提交選擇,我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,您也可以直接回復(fù)工單同意扣除金牌服務(wù)處理,謝謝
問(wèn)：您好，域名證書在哪里
答：您好，域名證書一般需在域名注冊(cè)商系統(tǒng)下載，您可提供下具體域名，以便準(zhǔn)確為您核實(shí)如何獲取域名證書圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，www.gzbcty.com
答：您好，您可登錄域名（gzbcty.com）管理賬戶下，點(diǎn)擊：管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-獲取域名證書處，下載證書圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我之前按照教程做了重定向，無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站。現(xiàn)在提工單做了重定向，我這邊還是無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站。感覺錢花了，問(wèn)題和我之前的一樣，，沒解決呀。。哭
答：您好，
問(wèn)：和我之前癥狀一樣。做了重定向，就ping不通。把文件還原了，就能正常ping通了
答：您好，
您ping的方法不對(duì)
請(qǐng)執(zhí)行ping www.fuaij.com
同時(shí)ping不通不影響使用，主機(jī)本身是禁ping的，您也可以讓其他人測(cè)試一下調(diào)整是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不行。我這還是訪問(wèn)不了。。。。。實(shí)在不行的話，你們看看50塊錢咨詢費(fèi)能退嗎？因?yàn)楹臀抑白约喊凑漳銈兘坛绦薷奈募且粋€(gè)癥狀
答：您好，
您手機(jī)試試是否可以正常訪問(wèn)和跳轉(zhuǎn)，給您做了調(diào)整，如果還是不行可以20分鐘后再試試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：手機(jī)能，但是電腦不行，我的，客戶的電腦都不行。。。。客戶主要用電腦
答：您好，手機(jī)能打開說(shuō)明服務(wù)器站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)等沒有問(wèn)題，建議您使用電腦清除瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器訪問(wèn)測(cè)試看下。
如果還是打不開請(qǐng)加QQ 我司遠(yuǎn)程協(xié)助查看核實(shí)下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶等不及了，讓我先給恢復(fù)成最早了。。。。。問(wèn)我50塊錢能退不？
答：您好，抱歉站點(diǎn)設(shè)置等并無(wú)問(wèn)題，已扣費(fèi)用無(wú)法退款的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
