問：naocaccn 空間爆了打不開了，能看看那個文件夾非常大嘛？或者各個文件夾的大小，給我發一下，是不是原來升級過空間，升級的記錄占用了部分空間。企業站不應該這么大的空間。,naocaccn 空間爆了打不開了
答：您好，已經參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 統計目錄大小,核實主要是www/runtime 目錄占用磁盤空間較大,請您可清理下緩存文件,清理后可申請開啟web服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：runtime 文件夾下面的數據，你幫我清空吧。我登錄后臺的文件管理，清理這個文件夾，不管用。
問：查看大小，不管用，點了以后，我們這邊瀏覽器就崩潰了。
問：在處理嗎
答：您好，已經通過ftp在刪除中,預計4~6小時刪除完,目前web服務暫時開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能進服務器直接刪除嘛？
問：Parse error: error, \’:\’, \'{\’ in /home/naocaccngnma5oqcta2c8cqn/www/core/function/handle.php on line 130
網站首頁打不開了，是不是空間有問題了？
問：網站首頁打開的問題，我解決了。
問：FTP，刪除這個文件夾，是不是有點太慢了，你們進服務器直接刪除這個文件夾不可以嗎？
答：您好，值班期間,無權登錄服務器操作,
問：清理的怎么樣了？我看主機管理里面空間沒有多少變化。沒看出減少來。
答：您好，已經清理了5G空間,還剩余3G左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把該目錄下的所有文件 清掉 /www/runtime/session/ 這個目錄 下 FTP賬號： 其它文件不要動
答：您好，已刪除了并開啟了主機。
里面的小文件比較多，可以通過文件管理選中一兩個文件夾依次進行刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xianpinx.com 域名
ftp: 香港主機
為何提示要備案？
答：您好，香港主機 主機是免備案的，域名可以直接綁定，測試也可以正常綁定，您請提供 提示備案的截圖，為您查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何遷移到香港主機后網站后臺登陸不進去，顯示密碼錯誤，原來都可以登錄，我在數據庫修改了，也還不行
答：您好，請換一個瀏覽器打開登錄試試。如果還不行，可提供登錄地址，賬號我司測試下是否有詳細報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，換了瀏覽器還是不行。
答：您好，請提供登錄地址，賬號等我司測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xianpinx.com/login.php?s=/loginwuheweiWuhewei@123
答：您好，
當前查看了程序連接的數據庫就是主機對應的
現在登錄提示賬號密碼錯誤，數據庫中密碼都是加密的我司也還不清楚密碼，只有嘗試聯系程序提供方重置密碼試試了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何ftp的文件下載不了，下載不到本地？
答：您好，
bsjzbbs該主機我們核實ftp是可以正常連接并下載文件的，請您詳細說明下您本地是ftp連不上還是連接了以后無法下載。
目前ftp并無任何問題，還請知曉。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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