問:www.tplasitc.com  空間的FTP信息比較難鏈接與上傳,請(qǐng)?zhí)幚?nbsp; ,www.tplasitc.com 空間的FTP信息比較難鏈接與上傳,請(qǐng)?zhí)幚?/p>

答:您好, 查看此為美國主機(jī) ,國內(nèi)訪問美國慢一些是正常的,
   ftp 連接地址可以使用 gdftp.get.vip ,ftp 賬戶密碼不變連接上傳試下  ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問:我們網(wǎng)站的空間要滿了,想考慮升級(jí)空間,具體怎么操作?空間升級(jí)收費(fèi)是多少

答:您好,請(qǐng)聯(lián)系 QQ: ,QQ   協(xié)助核實(shí)  ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問:FTP(上傳)用戶名:
用戶名是
密碼:**********
謝謝

答:您好,請(qǐng)稍等查看另一個(gè)工單回復(fù),另外,提交問題,請(qǐng)?jiān)诠沃凶⒚鞣?wù)器ip地址,謝謝 

問:jdwlkj.net剛解決了問題,并升級(jí)版本至最新的6.1.1中文版,請(qǐng)問主機(jī)后臺(tái)備份程序要如何操作?

答:您好,可以參考此教程 將網(wǎng)站文件 和數(shù)據(jù)庫備份,然后下載到本地備份 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:一直使用支付寶登陸,現(xiàn)在移動(dòng)端登陸網(wǎng)站需要賬號(hào)和密碼,重新設(shè)定密碼一直提示要完善信息
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關(guān)網(wǎng)址:賬號(hào)及密碼

答:您好,請(qǐng)聯(lián)系QQ協(xié)助檢查分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問:用戶反映的是代理平臺(tái)的功能問題,代理平臺(tái)程序又不是我們開發(fā)的,怎么推給我們處理呀

答:您好,代理平臺(tái)登錄提示完善信息,請(qǐng)管理員完善這個(gè)會(huì)員的信息后,再進(jìn)行密碼重置操作,我們沒有您管理員帳號(hào),無法幫您進(jìn)行信息完善,敬請(qǐng)諒解 

問:服務(wù)器操作很卡  幫我看一下之前工單遇到的問題升級(jí)哪個(gè)參數(shù)要好點(diǎn)

答:您好,     我司測(cè)試現(xiàn)在訪問并不是太卡 ,系統(tǒng)資源使用情況多數(shù)情況為正常,建議可以在寶塔軟件商店中,安裝nginx 防火墻 觀察下 ,
若仍有卡慢,系統(tǒng)負(fù)載高的情況 ,請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ,【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】,我司協(xié)助排查 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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