問：我的www/passport/public/excel 文件夾，設置了幾次文件夾權限的可寫權限了。但一直都不成功。為啥呢？,文件夾權限問題
答：您好，測試該目錄可以上傳寫入，查看/www/passport/public/excel//下也有文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：php提示 denied，沒有刪除那個文件夾里文件的權限。請問這個怎么解決？可以上傳，但沒法刪除。
答：您好，
主機權限并無問題，能否提供具體的操作方法和步驟這邊測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用的php的方法，提示沒有權限刪除。是不是需要給這個excel文件夾執行權限？
答：您好，
這邊添加了一個測試文件www.msmate.cn/test.php，并在www下上傳一個test.xlsx文件，測試可以正常刪除，您的代碼無法正常刪除文件需要檢查調試下代碼方面的設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常半夜的時候服務器無法連接，然后過一會兒（幾分鐘到十幾分鐘不等）又能連接了。遠程桌面連接查看，有好多4625審核失敗事件，每分鐘大概15個左右的樣子，這個怎么解決！
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠程端口再觀察，如您本地上網ip固定，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 通過安全組只允許您本地ip遠程，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我提交云鏡像馬上半個小時了，服務器關機處于等待執行狀態，是不是還沒開始做云鏡像，麻煩檢查下，盡快完成，我們服務器不能關機太久的，謝謝。
問：
答：您好，升級磁盤后，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我看了你發的鏈接，感覺好復雜。我記得之前升級硬盤的時候，好像我們什么也沒做，就選升級配置付費以后，過幾分鐘就好了。
問：你好，我根據鏈接指導，輸入腳本好像沒反應，我怕誤操作把數據弄丟了，麻煩幫我看下，或者直接幫我擴容。注意不要誤刪了目前的數據，謝謝。另外，云鏡像已經做完了，我需要在新買的香港主機里安裝這個鏡像，麻煩給一個操作指導鏈接，謝謝。
答：您好，
2、如要在其他機房使用鏡像安裝系統，需要先將鏡像遷移到香港機房 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ，才能使用鏡像安裝系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝你幫我看下我選的目標集群沒有錯哈。為什么遷移費用這么高呢？需要你們人工遷移嗎？大概多長時間呢？謝謝
問：剛才忘了發截圖了
答：您好，這些都是系統自動遷移，遷移費用根據數據量大小收費，收費標準為3元/G ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我已經成功遷移數據到香港機房，安裝時為什么找不到鏡像呢，謝謝
答：您好，是127.0.0.1這臺服務器需要重裝成鏡像系統嗎，請選擇私有鏡像進行操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，已經安裝了，一會測試下有沒有問題。謝謝你。我們還有一臺主機不在你們公司，想把這個復制過去，有方法作到嗎？
答：您好，當前系統應該已經安裝好了，您可以測試表。
我司鏡像系統無法復制到其他主機使用的，只能在我司這邊使用的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們香港的主機應該是500G硬盤，這個顯示一百多G，也是要做一個擴容的操作嗎？應該怎么做呢？
答：您好，是的，遠程到服務器參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容。
問：好的，太感謝了。我還需要更改一下服務器密碼和寶塔密碼，麻煩也發個操作鏈接我哈。謝謝
答：您好，不客氣，服務器遠程密碼修改可以參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/0f5fbc8234ea4b.html 操作。
問：我按照你的鏈接登錄服務器了。不過有個疑問。我香港主機的系統和數據都是鏡像過來的，所以寶塔登錄密碼應該和國內是一樣的，我用國內的密碼登錄寶塔是可以的。那么，服務器系統的密碼也應該是國內主機的對嗎？但我登錄的時候登錄不了，我試了下新主機默認的密碼盡然可以成功登錄。所以不太明白，我還沒有更改服務器系統的密碼，為什么它自動變成了新主機那時配的默認密碼呢，你們有幫我操作嗎？還是系統自動的？謝謝。
答：您好，這個是系統自動操作的，重裝成這個鏡像系統會將服務器遠程密碼重置成服務器初始密碼的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那太好了，不用我改了，謝謝你哈。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：最后一個問題哈，我用你們Web端登錄服務器，想粘貼外面復制的指令，用什么快捷鍵或者方法可以粘貼進去呢。謝謝
問：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1170我用你們提供的mac 終端遠程操作，連不上。
答：您好，控制臺不支持粘貼操作，我們服務器SSH登錄的端口是22000 從截圖上看您端口連接錯誤了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好我安裝這個go語言程序如圖，特別是最后一次，我把大小寫都一模一樣輸入，檢查了很多次，應該是沒有錯的，但還是安裝不了。是服務器還要做哪里的設置嗎？安裝的命令是這個：wget -c https://dl.google.com/go/go1.17.linux-amd64.tar.gz -O – | sudo tar -xz -C /usr/local | ln -s /usr/local/go/bin/go /usr/bin/go
謝謝
問：另外，我們的服務器有開啟遠程連接的ssh，如何沒有，如何可以開啟呢，謝謝。不好意思，新服務器問題比較多點哈，見諒。
答：您好，服務器默認有開啟SSH登錄的，端口22000 ，我司測試也可以遠程
建議ssh登錄，然后復制命令執行，您手工輸入很容易把I和l 打錯的,非常感謝您長期對我司的支持！
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