問：錯誤如圖,網址打不開
答：您好， 已經將文件移動到www 目錄下，現在已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP鏈接和主機面板的文件管理都不能連不能打開文件夾
答：您好，
請提供您那邊操作的報錯截圖我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www文件夾一直正在登錄
問：現在直接鏈接超時了
答：您好，
問：
這個文件刪除不了，幫我刪除下
答：您好，
已經刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理， www, 也就是根目錄下的 wp 文件，打不開，顯示504 time out
答：您好，
問：FTP在哪兒啊，找不到
答：您好，FTP使用參考一下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735，FTP信息在我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-截圖位置
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，目前需要將阿里云備案轉移到三五互聯，提示在你們數據庫中已經存在，經查詢，是該賬號以前備案過，請問怎么找回賬號吶
答：您好，
問：
答：您好，
問：已刪除，但是又會重新寫入，麻煩查下怎么寫入的，怎么解決。寶塔地址：http://panel.jinghanwen.com:8686/console賬號：密碼:**********
答：您好，
不太確定是通過什么方式上傳的，核實了FTP方面日志沒有查看到明顯異常
同時查看了站點根目錄下其他文件也沒有明顯的異常，只有再使用觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直都有…一直刪除，你看幫忙再查查唄，需要費用也行
答：您好，
抱歉，當前已經查看過了根目錄下沒有明顯異常文件，我司也無法排查和修復程序漏洞
當前只有下次異常時您再反饋，我司再嘗試核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又被掛了
答：您好，
請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫升級硬盤，注意不是升系統盤呀，
答：您好，
可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵局管理地址：https://www.yunyou.top
管理員賬號：
管理員初始密碼: 登錄不了郵箱 密碼錯誤 怎么找回密碼呢
答：您好，登錄我司后臺-業管管理-郵局管理-管理
在截圖位置可以重置的密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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