問：錯誤如圖,網(wǎng)址打不開
答：您好， 已經(jīng)將文件移動到www 目錄下，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP鏈接和主機面板的文件管理都不能連不能打開文件夾
答：您好，
請?zhí)峁┠沁叢僮鞯膱箦e截圖我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www文件夾一直正在登錄
問：現(xiàn)在直接鏈接超時了
答：您好，
問：
這個文件刪除不了，幫我刪除下
答：您好，
已經(jīng)刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理， www, 也就是根目錄下的 wp 文件，打不開，顯示504 time out
答：您好，
問：FTP在哪兒啊，找不到
答：您好，F(xiàn)TP使用參考一下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735，F(xiàn)TP信息在我司后臺-業(yè)管管理-虛擬主機管理-管理-截圖位置
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，目前需要將阿里云備案轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)，提示在你們數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存在，經(jīng)查詢，是該賬號以前備案過，請問怎么找回賬號吶
答：您好，
問：
答：您好，
問：已刪除，但是又會重新寫入，麻煩查下怎么寫入的，怎么解決。寶塔地址：http://panel.jinghanwen.com:8686/console賬號：密碼:**********
答：您好，
不太確定是通過什么方式上傳的，核實了FTP方面日志沒有查看到明顯異常
同時查看了站點根目錄下其他文件也沒有明顯的異常，只有再使用觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直都有…一直刪除，你看幫忙再查查唄，需要費用也行
答：您好，
抱歉，當前已經(jīng)查看過了根目錄下沒有明顯異常文件，我司也無法排查和修復(fù)程序漏洞
當前只有下次異常時您再反饋，我司再嘗試核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又被掛了
答：您好，
請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫升級硬盤，注意不是升系統(tǒng)盤呀，
答：您好，
可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵局管理地址：https://www.yunyou.top
管理員賬號：
管理員初始密碼: 登錄不了郵箱 密碼錯誤 怎么找回密碼呢
答：您好，登錄我司后臺-業(yè)管管理-郵局管理-管理
在截圖位置可以重置的密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
