問：您好，在用進(jìn)行網(wǎng)站文件掃描過程中發(fā)現(xiàn)了如下三個(gè)文件：/www/wp-includes/load.php，/www/wp-includes/load.php.bak 和 /www/wp-includes/load.phpbak22，請(qǐng)問這三個(gè)文件是安全的嗎？謝謝,未知文件問題

答：您好，這三個(gè)文件沒有問題，之前您有提交工單：
這邊調(diào)整了/www/wp-includes/load.php里的代碼，/www/wp-includes/load.php.bak 和 /www/wp-includes/load.phpbak22 這兩個(gè)文件應(yīng)該是修改前做的備份，可以刪除掉。
WordPress每次更新會(huì)重置/www/wp-includes/load.php這個(gè)文件，如更新后有問題可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 修改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：請(qǐng)開通并賦權(quán)限fcdjc

答：您好，

問：網(wǎng)站需要IP打開，

答：您好，非常抱歉，服務(wù)器不支持IP直接訪問，如果您想通過IP訪問，請(qǐng)使用非80端口進(jìn)行訪問，比如 127.0.0.1:8081 這樣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：為什么別家的服務(wù)器可以IP訪問，你家的不行，我這邊情況是需要IP打開網(wǎng)站的

答：您好，非常抱歉，每家政策不太一樣，您是什么原因必須要IP訪問呢？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下您的使用用途，另外查看您白名單中有備案的域名：syyidianwang.top ，如果您僅是方便測(cè)試可以直接做一個(gè)二級(jí)域名綁定訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：我這邊需要申請(qǐng)資質(zhì)，要求IP打開網(wǎng)站

答：您好，經(jīng)特殊申請(qǐng)，已經(jīng)幫您開啟了IP訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：127.0.0.1   還有這臺(tái)服務(wù)器，也需要IP訪問網(wǎng)站，請(qǐng)幫忙開啟一下IP訪問

答：您好，已處理 

問：寶塔面包登錄打不開

答：您好，
Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8887/

問：站點(diǎn)是采用桌面數(shù)據(jù)庫(kù)，早上都還能正常登錄系統(tǒng)，只是后面在運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行了一次數(shù)據(jù)庫(kù)的更新（刪除并上傳），然后就不能登錄系統(tǒng)了，始終提示找不到登錄用戶。但我的本地站點(diǎn)能正常訪問。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫聹y(cè)試的用戶名和密碼，及數(shù)據(jù)庫(kù)地址，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：軟件端口已經(jīng)在出入站增加了，外網(wǎng)還是訪問不了

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的端口號(hào)和服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我們檢查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：6980，服務(wù)器ip:127.0.0.1用戶名:********** 密碼:**********

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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